Electronic catalog

Вакарина, Л. Н.
    Информационная система учета и обработки клиентских запросов [Текст] / Л. н. Вакарина, С. А. Пащенко, Е. А. Незамаев. // 7 nnas. Водоснабжение и санитарная техника : ежемесячный научно-технический и производственный журнал. - Москва : ООО "Изд-во ВСТ",. - 2014. - № 6.

Кл.слова (ненормированные):
оперативно-диспетчерское управление -- call-центр -- программа учета заявок -- голосовой портал -- обработка клиентских запросов -- водопроводно-канализационное хозяйство города
Доп.точки доступа:
Пащенко, С. А.
Незамаев, Е. А.

Вакарина, Л. Н. Информационная система учета и обработки клиентских запросов [Текст] / Л. н. Вакарина, С. А. Пащенко, Е. А. Незамаев. - С. 66-71. с. // Водоснабжение и санитарная техника : ежемесячный научно-технический и производственный журнал. - Москва : ООО "Изд-во ВСТ",. - 2014. - № 6.