Skip to content 
el cat en
База данных: Electronic catalog FEFU
Page 4, Results: 88
Отмеченные записи: 0
31.
Подробнее
Соловьева, О. И.
Формирование системы оценки качества услуг речного транспорта [Текст] / И. И. Соловьева, Е. О. Выдрина. // Менеджмент в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2010. - № 6.
Кл.слова (ненормированные):
транспорт -- речной транспорт -- водный транспорт -- транспортные услуги -- качество услуг -- оценка качества услуг -- ISO 9000 -- стандарты качества
Доп.точки доступа:
Выдрина, Е. О.
Соловьева, О. И.
Формирование системы оценки качества услуг речного транспорта [Текст] / И. И. Соловьева, Е. О. Выдрина. // Менеджмент в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2010. - № 6.
Кл.слова (ненормированные):
транспорт -- речной транспорт -- водный транспорт -- транспортные услуги -- качество услуг -- оценка качества услуг -- ISO 9000 -- стандарты качества
Доп.точки доступа:
Выдрина, Е. О.
32.
Подробнее
С 30
Семь инструментов качества в японской экономике / [сост. Э. К. Николаева]. - Mосква : Изд-во стандартов, 1990. - 88 с.. - ISBN 5705000928
Кл.слова (ненормированные):
качество продукции -- качество услуг -- зарубежный опыт -- технико-экономический прогресс -- управление качеством
Доп.точки доступа:
Николаева, Э. К. \сост.\
Свободных экз. нет
С 30
Семь инструментов качества в японской экономике / [сост. Э. К. Николаева]. - Mосква : Изд-во стандартов, 1990. - 88 с.. - ISBN 5705000928
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
качество продукции -- качество услуг -- зарубежный опыт -- технико-экономический прогресс -- управление качеством
Доп.точки доступа:
Николаева, Э. К. \сост.\
Свободных экз. нет
33.
Подробнее
Лелюхин, С. В.
Особенности управленческого контроля в сфере услуг [Текст] / С. В. Лелюхин. // Отечественный журнал социальной работы : научно-теоретический и научно-методический журнал. - Москва : Исследовательская группа "Социальные науки",. - 2010. - № 3.
Кл.слова (ненормированные):
управленческий контроль -- сфера услуг -- качество услуг -- социальная квалиметрия -- управление качеством -- гендерный анализ -- контроль качества услуг
Лелюхин, С. В.
Особенности управленческого контроля в сфере услуг [Текст] / С. В. Лелюхин. // Отечественный журнал социальной работы : научно-теоретический и научно-методический журнал. - Москва : Исследовательская группа "Социальные науки",. - 2010. - № 3.
Кл.слова (ненормированные):
управленческий контроль -- сфера услуг -- качество услуг -- социальная квалиметрия -- управление качеством -- гендерный анализ -- контроль качества услуг
34.
Подробнее
Сидорчук, Роман Роальдович.
Исследование удовлетворенности услугами московского городского пассажирского транспорта [Текст] / Р. Р. Сидорчук, Д. М. Ефимова. // Маркетинг в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2015. - № 6.
Рубрики: Москва, город
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- пассажирский транспорт -- городской пассажирский транспорт -- маркетинговые исследования -- качество услуг -- методы оценки качества услуг
Доп.точки доступа:
Ефимова, Дарья Михайловна
Сидорчук, Роман Роальдович.
Исследование удовлетворенности услугами московского городского пассажирского транспорта [Текст] / Р. Р. Сидорчук, Д. М. Ефимова. // Маркетинг в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2015. - № 6.
Рубрики: Москва, город
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- пассажирский транспорт -- городской пассажирский транспорт -- маркетинговые исследования -- качество услуг -- методы оценки качества услуг
Доп.точки доступа:
Ефимова, Дарья Михайловна
35.
Подробнее
Минин, Б. А.
Качество. Как его анализировать? / Б. А. Минин. - Москва : Финансы и статистика, 1989. - 96 с. : ил.. - ISBN 5279002216
Кл.слова (ненормированные):
качество товаров -- качество услуг -- потребительная стоимость -- планирование -- ценообразование -- экономическое стимулирование
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Минин, Б. А.
Качество. Как его анализировать? / Б. А. Минин. - Москва : Финансы и статистика, 1989. - 96 с. : ил.. - ISBN 5279002216
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
качество товаров -- качество услуг -- потребительная стоимость -- планирование -- ценообразование -- экономическое стимулирование
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
36.
Подробнее
П44
Подготовка и защита диссертаций в области стандартизации, сертификации и управления качеством продукции и услуг : Научно-методическое пособие в помощь соискателям / Под ред. В.Г.Версана. - М. : ВНИИС, 1995. - 106с.
В надзаг.: ВНИИС Госстандарта России
Кл.слова (ненормированные):
диссертации -- защита -- сертификация -- стандартизация -- управление качеством -- качество продукции -- качество услуг
Экземпляры всего: 1
Информационно-библиографический отдел (1)
Свободны: Информационно-библиографический отдел (1)
П44
Подготовка и защита диссертаций в области стандартизации, сертификации и управления качеством продукции и услуг : Научно-методическое пособие в помощь соискателям / Под ред. В.Г.Версана. - М. : ВНИИС, 1995. - 106с.
В надзаг.: ВНИИС Госстандарта России
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
диссертации -- защита -- сертификация -- стандартизация -- управление качеством -- качество продукции -- качество услуг
Экземпляры всего: 1
Информационно-библиографический отдел (1)
Свободны: Информационно-библиографический отдел (1)
37.
Подробнее
Медик, Валерий Александрович
Курс лекций по общественному здоровью и здравоохранению : учебное пособие для вузов / В. А. Медик, В. К. Юрьев. - Москва : Медицина, 2003 - . - (Учебная литература для студентов медицинских вузов).
ч. 3 : Экономика и управление здравоохранением. - 391 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 390-391.
Кл.слова (ненормированные):
экономика здравоохранения -- финансы -- медицинское страхование -- предпринимательская деятельность -- здравоохранение -- общественное здравоохранение -- маркетинг здравоохранения -- стандартизация -- медицинская помощь -- качество услуг -- информационные технологии
Доп.точки доступа:
Юрьев, Вадим Кузьмич
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2)
Медик, Валерий Александрович
Курс лекций по общественному здоровью и здравоохранению : учебное пособие для вузов / В. А. Медик, В. К. Юрьев. - Москва : Медицина, 2003 - . - (Учебная литература для студентов медицинских вузов).
ч. 3 : Экономика и управление здравоохранением. - 391 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 390-391.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
экономика здравоохранения -- финансы -- медицинское страхование -- предпринимательская деятельность -- здравоохранение -- общественное здравоохранение -- маркетинг здравоохранения -- стандартизация -- медицинская помощь -- качество услуг -- информационные технологии
Доп.точки доступа:
Юрьев, Вадим Кузьмич
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2)
38.
Подробнее
Еремеева, Наталия Валерьевна.
Конкурентоспособность товаров и услуг : учебное пособие для вузов / Н. В. Еремеева, С. Л. Калачев. - Москва : КолосС, 2006. - 191 с. : ил. - (Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений). - ISBN 5953202822
Кл.слова (ненормированные):
конкуренция товаров -- жизненный цикл продукции -- качество товаров -- качество услуг -- оценка конкурентоспособности -- бытовые водоочистные устройства -- меховые изделия -- услуги -- товары -- потребители -- товары потребительские -- конкурентоспособность -- учебные пособия
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 7
Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (5)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (5)
Еремеева, Наталия Валерьевна.
Конкурентоспособность товаров и услуг : учебное пособие для вузов / Н. В. Еремеева, С. Л. Калачев. - Москва : КолосС, 2006. - 191 с. : ил. - (Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений). - ISBN 5953202822
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
конкуренция товаров -- жизненный цикл продукции -- качество товаров -- качество услуг -- оценка конкурентоспособности -- бытовые водоочистные устройства -- меховые изделия -- услуги -- товары -- потребители -- товары потребительские -- конкурентоспособность -- учебные пособия
Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 7
Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (5)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (5)
39.
Подробнее
Даулинг, Грэхем Р.
Наука и искусство маркетинга. Профессиональный взгляд на маркетинг : [пер. с англ.] / Грэхем Р. Даулинг. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 392 c. : ил., табл., схем. - (Академия маркетинга). - Библиогр. в конце гл.. - ISBN 5968401133
Парал. тит. л. на англ. яз. Серия указ. на обл.
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- организация -- маркетинговые стратегии -- бизнес-модель -- рынок -- поведение потребителей -- услуги -- поставщики -- личные продажи -- качество услуг
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
Даулинг, Грэхем Р.
Наука и искусство маркетинга. Профессиональный взгляд на маркетинг : [пер. с англ.] / Грэхем Р. Даулинг. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 392 c. : ил., табл., схем. - (Академия маркетинга). - Библиогр. в конце гл.. - ISBN 5968401133
Парал. тит. л. на англ. яз. Серия указ. на обл.
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- организация -- маркетинговые стратегии -- бизнес-модель -- рынок -- поведение потребителей -- услуги -- поставщики -- личные продажи -- качество услуг
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
40.
Подробнее
М 50
Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники / под общ. ред. Н. М. Комарова. - Москва : Дело и Сервис, 2005. - 237 c.. - ISBN 5801802592
Кл.слова (ненормированные):
управление сервисным предприятием -- сервисные центры -- ремонт бытовой техники -- ремонт офисной техники -- сервисные услуги -- качество услуг -- техническое обслуживание -- технический сервис -- рынок услуг -- сервисные предприятия -- планирование -- гражданско-правовая ответственность
Доп.точки доступа:
Комаров, Н. М. \ред.\
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
М 50
Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники / под общ. ред. Н. М. Комарова. - Москва : Дело и Сервис, 2005. - 237 c.. - ISBN 5801802592
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
управление сервисным предприятием -- сервисные центры -- ремонт бытовой техники -- ремонт офисной техники -- сервисные услуги -- качество услуг -- техническое обслуживание -- технический сервис -- рынок услуг -- сервисные предприятия -- планирование -- гражданско-правовая ответственность
Доп.точки доступа:
Комаров, Н. М. \ред.\
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
Page 4, Results: 88