Skip to content 
el cat en
База данных: Electronic catalog FEFU
Page 1, Results: 10
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Российская культура на рубеже двух тысячелетий : сборник докладов и сообщений I научной студенческой конференции РМАТ по культурологии / Российская международная академия туризма ; [сост., науч. ред. А. И. Комаров]. - Москва : Турист, 2000. - 78 с.
Сост. указ. на обор. тит. л.
ББК 71.4(2Рос)
Рубрики: культура--материалы конференций--Российская Федерация, XIX - XX вв
культурология--Российская Федерация--материалы конференции (съезда, симпозиума)
Кл.слова (ненормированные):
менеджер по туризму (индустрия туризма) -- молодежные движения культурные -- русский менталитет
Доп.точки доступа:
Комаров, А. И. \ред.\
Российская международная академия туризма (Москва).). Научная студенческая конференция по культурологии
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Российская культура на рубеже двух тысячелетий : сборник докладов и сообщений I научной студенческой конференции РМАТ по культурологии / Российская международная академия туризма ; [сост., науч. ред. А. И. Комаров]. - Москва : Турист, 2000. - 78 с.
Сост. указ. на обор. тит. л.
Рубрики: культура--материалы конференций--Российская Федерация, XIX - XX вв
культурология--Российская Федерация--материалы конференции (съезда, симпозиума)
Кл.слова (ненормированные):
менеджер по туризму (индустрия туризма) -- молодежные движения культурные -- русский менталитет
Доп.точки доступа:
Комаров, А. И. \ред.\
Российская международная академия туризма (Москва).). Научная студенческая конференция по культурологии
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
2.
Подробнее
"Туристско-рекреационный потенциал и особенности развития туризма", межвузовская научно-практическая конференция студентов и аспирантов, (2009 ;, Калининград).
Материалы ..., Калининград, 24 апреля 2009 г / Российский государственный университет ; под ред. В. С. Корнеевца. - [Калининград] : Изд-во Российского университета, 2009 - .
вып. 3 / Российский государственный университет (Калининград). - 142 с. : ил., табл. - Библиогр. в конце ст.. - ISBN 9785888749838
Кол. авт. указ. на обл.
ББК 65.433(2Рос)я431
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--Российская Федерация--материалы конференции (съезда, симпозиума)
рекреационный туризм--Российская Федерация--материалы конференции (съезда, симпозиума)
Куршская коса (национальный парк)
Калининградская область--туризм (индустрия туризма)
Кл.слова (ненормированные):
туризм "винный" -- винодельческий бизнес. -- страны мира -- туристско-рекреационные зоны. -- Российская Федерация -- экологический туризм. -- Камчатская область -- сельский туризм -- интерьер гостиниц и других средств размещения -- менеджер по туризму (индустрия туризма) -- рынок алкогольной продукции -- туристский рынок -- туристское образование -- брендинг гостиниц и других средств размещения
Доп.точки доступа:
Корнеевец, Валентин Сергеевич \ед.\
Российский государственный университет (Калининград)
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
"Туристско-рекреационный потенциал и особенности развития туризма", межвузовская научно-практическая конференция студентов и аспирантов, (2009 ;, Калининград).
Материалы ..., Калининград, 24 апреля 2009 г / Российский государственный университет ; под ред. В. С. Корнеевца. - [Калининград] : Изд-во Российского университета, 2009 - .
вып. 3 / Российский государственный университет (Калининград). - 142 с. : ил., табл. - Библиогр. в конце ст.. - ISBN 9785888749838
Кол. авт. указ. на обл.
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--Российская Федерация--материалы конференции (съезда, симпозиума)
рекреационный туризм--Российская Федерация--материалы конференции (съезда, симпозиума)
Куршская коса (национальный парк)
Калининградская область--туризм (индустрия туризма)
Кл.слова (ненормированные):
туризм "винный" -- винодельческий бизнес. -- страны мира -- туристско-рекреационные зоны. -- Российская Федерация -- экологический туризм. -- Камчатская область -- сельский туризм -- интерьер гостиниц и других средств размещения -- менеджер по туризму (индустрия туризма) -- рынок алкогольной продукции -- туристский рынок -- туристское образование -- брендинг гостиниц и других средств размещения
Доп.точки доступа:
Корнеевец, Валентин Сергеевич \ед.\
Российский государственный университет (Калининград)
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
3.
Подробнее
Бикташева, Дильнара Лукмановна.
Менеджмент в туризме : учебное пособие для учреждений среднего профессионального образования / Д. Л. Бикташева, Л. П. Гиевая, Т. С. Жданова. - Москва : Альфа-М : Инфра-М, 2011. - 272 с. : ил., табл. - (ПРОФИль). - Библиогр. : с. 270.. - ISBN 9785982811189. - ISBN 9785160030876
ББК 65.433.1-21я723
Рубрики: индустрия гостеприимства и туризма--управление--учебные издания
туристические предприятия--управление--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
туристский менеджмент -- менеджмент туризма -- туристское предложение -- мнеджмент в туризме -- внутренняя среда предприятия (организации, фирмы) -- туристские предприятия (организации, фирмы) -- маркетинг туристских услуг -- туристские услуги -- менеджер по туризму -- управление персоналом -- туристические предприятия (организации, фирмы) -- гостиничное хозяйство -- управление -- гостиничные комплексы зарубежные -- сертификация продукции, товаров, услуг -- внутренняя среда предприятия (организации, фирмы) -- мотивация туристов -- управление туризмом -- история туризма -- кадровая политика предприятия (организации, фирмы) -- деловое обшение в туризме
Доп.точки доступа:
Гиевая, Людмила Павловна
Жданова, Тамара Сергеевна
Экземпляры всего: 1
Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1)
Бикташева, Дильнара Лукмановна.
Менеджмент в туризме : учебное пособие для учреждений среднего профессионального образования / Д. Л. Бикташева, Л. П. Гиевая, Т. С. Жданова. - Москва : Альфа-М : Инфра-М, 2011. - 272 с. : ил., табл. - (ПРОФИль). - Библиогр. : с. 270.. - ISBN 9785982811189. - ISBN 9785160030876
Рубрики: индустрия гостеприимства и туризма--управление--учебные издания
туристические предприятия--управление--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
туристский менеджмент -- менеджмент туризма -- туристское предложение -- мнеджмент в туризме -- внутренняя среда предприятия (организации, фирмы) -- туристские предприятия (организации, фирмы) -- маркетинг туристских услуг -- туристские услуги -- менеджер по туризму -- управление персоналом -- туристические предприятия (организации, фирмы) -- гостиничное хозяйство -- управление -- гостиничные комплексы зарубежные -- сертификация продукции, товаров, услуг -- внутренняя среда предприятия (организации, фирмы) -- мотивация туристов -- управление туризмом -- история туризма -- кадровая политика предприятия (организации, фирмы) -- деловое обшение в туризме
Доп.точки доступа:
Гиевая, Людмила Павловна
Жданова, Тамара Сергеевна
Экземпляры всего: 1
Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1)
4.
Подробнее
Б 218
Балюк, Наталья Алексеевна.
Социально-культурный сервис и туризм : введение в специальность : учебное пособие для вузов / Н. А. Балюк ; Тюменский государственный университет, Институт дистанционного образования. ; Тюменский государственный университет, Институт дистанционного образования. - Тюмень : Изд-во Тюменского университета, 2010. - 202 с. - Библиогр. : с. 191.. - ISBN 9785400004100
Словарь терминов : с. 183-191.
ББК 65.49я73 + 65.433я73
Рубрики: социально-культурный сервис--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
социально-культурная сфера -- социально-культурные услуги -- развлекательно-досуговый сервис -- сфера услуг -- туристско-экскурсионное обслуживание -- туристская индустрия -- сервисная деятельность -- государственное регулирование туристской деятельности -- туриндустрия -- контрольные работы (темы ; социально-культурный сервис) -- индустрия гостеприимства и туризма -- контрольные работы (индустрия туризма) -- социокультурный сервис -- тесты учебные (социально-культурный сервис) -- тесты учебные (индустрия туризма) -- менеджер по туризму (индустрия туризма) -- туристские услуги -- туристский продукт -- туроператоры -- туристский бизнес -- туристские предприятия -- культурно-досуговая деятельность -- университетская книга (конкурс) -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Тюменский государственный университет. Институт дистанционного образования
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Б 218
Балюк, Наталья Алексеевна.
Социально-культурный сервис и туризм : введение в специальность : учебное пособие для вузов / Н. А. Балюк ; Тюменский государственный университет, Институт дистанционного образования. ; Тюменский государственный университет, Институт дистанционного образования. - Тюмень : Изд-во Тюменского университета, 2010. - 202 с. - Библиогр. : с. 191.. - ISBN 9785400004100
Словарь терминов : с. 183-191.
Рубрики: социально-культурный сервис--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
социально-культурная сфера -- социально-культурные услуги -- развлекательно-досуговый сервис -- сфера услуг -- туристско-экскурсионное обслуживание -- туристская индустрия -- сервисная деятельность -- государственное регулирование туристской деятельности -- туриндустрия -- контрольные работы (темы ; социально-культурный сервис) -- индустрия гостеприимства и туризма -- контрольные работы (индустрия туризма) -- социокультурный сервис -- тесты учебные (социально-культурный сервис) -- тесты учебные (индустрия туризма) -- менеджер по туризму (индустрия туризма) -- туристские услуги -- туристский продукт -- туроператоры -- туристский бизнес -- туристские предприятия -- культурно-досуговая деятельность -- университетская книга (конкурс) -- сфера услуг
Доп.точки доступа:
Тюменский государственный университет. Институт дистанционного образования
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
5.
Подробнее
Саак, Андрей Эрнестович.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : [учебное пособие] для вузов / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 512 с. : ил., табл. - (Учебное пособие). - Библиогр. : с. 454-459.. - ISBN 9785469013686
ББК 65.433-21я73
+ 65.49-21я73
Рубрики: социально-культурный сервис--предприятия--управление--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--управление--учебные издания для вузов
сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
туристические предприятия--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент в социально-культурном сервисе -- туристский менеджмент -- менеджер по туризму (индустрия туризма) -- управление конфликтами -- управленческие решения -- туристские услуги -- мотивация труда -- мотивация персонала -- управление предприятием (организацией, фирмой) -- психология сервисной деятельности -- этика сервисной деятельности -- курсовые работы (темы ; социально-культурный сервис) -- практикумы учебные (социально-культурный сервис) -- курсовые работы (темы ; туризм (индустрия туризма)) -- практикумы учебные (туризм (индустрия туризма))
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Юлия Алексеевна
Экземпляры всего: 2
ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1)
Саак, Андрей Эрнестович.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : [учебное пособие] для вузов / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 512 с. : ил., табл. - (Учебное пособие). - Библиогр. : с. 454-459.. - ISBN 9785469013686
Рубрики: социально-культурный сервис--предприятия--управление--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--управление--учебные издания для вузов
сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
туристические предприятия--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
менеджмент в социально-культурном сервисе -- туристский менеджмент -- менеджер по туризму (индустрия туризма) -- управление конфликтами -- управленческие решения -- туристские услуги -- мотивация труда -- мотивация персонала -- управление предприятием (организацией, фирмой) -- психология сервисной деятельности -- этика сервисной деятельности -- курсовые работы (темы ; социально-культурный сервис) -- практикумы учебные (социально-культурный сервис) -- курсовые работы (темы ; туризм (индустрия туризма)) -- практикумы учебные (туризм (индустрия туризма))
Доп.точки доступа:
Пшеничных, Юлия Алексеевна
Экземпляры всего: 2
ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1)
6.
Подробнее
Жданова, Тамара Сергеевна.
Технологии продаж : учебное пособие [для бакалавров] / Т. С. Жданова. - Москва : Дашков и К°, 2018. - 183 с. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. : с. 183. - ISBN 9785394021978
Словарь терминов : С. 164-182
ББК 65.433.1-32я7
Рубрики: туристические предприятия--маркетинг--учебные издания
туристский продукт--продажа--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
туристские предприятия -- маркетинг туристских услуг -- туристский маркетинг -- туристские услуги, продажа -- туристская реклама -- реклама в туризме -- продажа туристского продукта -- продвижение туристского продукта -- менеджер по туризму -- туристские путевки, продажа -- туризм (индустрия туризма) -- коммуникационный маркетинг -- туристский договор -- договор на оказание туристских услуг -- тур-менеджер
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Жданова, Тамара Сергеевна.
Технологии продаж : учебное пособие [для бакалавров] / Т. С. Жданова. - Москва : Дашков и К°, 2018. - 183 с. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. : с. 183. - ISBN 9785394021978
Словарь терминов : С. 164-182
Рубрики: туристические предприятия--маркетинг--учебные издания
туристский продукт--продажа--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
туристские предприятия -- маркетинг туристских услуг -- туристский маркетинг -- туристские услуги, продажа -- туристская реклама -- реклама в туризме -- продажа туристского продукта -- продвижение туристского продукта -- менеджер по туризму -- туристские путевки, продажа -- туризм (индустрия туризма) -- коммуникационный маркетинг -- туристский договор -- договор на оказание туристских услуг -- тур-менеджер
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
7.
Подробнее
Чернецова, В. В.
Специалисты туристической отрасли на рынке труда / В. В. Чернецова // Справочник кадровика. - N 3 (2005), С. 109-115
ББК 65.24
Рубрики: Экономика--Экономика труда--Россия
Кл.слова (ненормированные):
оплата труда -- рынок труда -- рынок туризма -- специалисты туристической отрасли -- менеджер по туризму -- экскурсовод
Аннотация: Кадры для туристического бизнеса. Должностные обязанности специалистов туристической отрасли. Варианты поиска персонала для туристической области.
Чернецова, В. В.
Специалисты туристической отрасли на рынке труда / В. В. Чернецова // Справочник кадровика. - N 3 (2005), С. 109-115
| УДК |
Рубрики: Экономика--Экономика труда--Россия
Кл.слова (ненормированные):
оплата труда -- рынок труда -- рынок туризма -- специалисты туристической отрасли -- менеджер по туризму -- экскурсовод
Аннотация: Кадры для туристического бизнеса. Должностные обязанности специалистов туристической отрасли. Варианты поиска персонала для туристической области.
8.
Подробнее
Зайцева, Наталия Александровна.
Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие для среднего профессионального образования / Н. А. Зайцева. - 2-е изд., доп. - Москва : Форум, 2009. - 365 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 338-339.. - ISBN 9785911343033
Словарь терминов : с. 353-361. Приложение : Гостиницы России, входящие в международные гостиничные цепи или находящиеся в их управлении (по состоянию на конец 2006 г.).
ББК 65.43-21я723
Рубрики: туристические предприятия--управление--учебные издания
гостиницы и другие средства размещения--управление--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
самоменеджмент -- тайм-менеджмент -- менеджер по туризму, профессиограмма -- гостиничный менеджмент -- должностные инструкции персонала гостиниц -- должностные инструкции персонала туристических предприятий -- школы управления -- школа научного управления (история науки управления) -- административная школа управления (история науки управления) -- школа человеческих отношений (история науки управления) -- управленческие решения -- франчайзинг в туризме -- стейкхолдеры -- туроперейтинг -- административно-хозяйственные службы гостиниц -- служба безопасности гостиниц -- мотивация как функция управления -- контроллинг -- лидерство в организации -- повышение квалификации персонала гостиницы -- управление гостиницей -- туристские предприятия -- управленческий контроль -- тесты учебные (туристский менеджэмент) -- туристский менеджмент
Экземпляры всего: 3
Кафедра сервиса и туризма (1), Ч/З о. Русский (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1), Ч/З о. Русский (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Зайцева, Наталия Александровна.
Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие для среднего профессионального образования / Н. А. Зайцева. - 2-е изд., доп. - Москва : Форум, 2009. - 365 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 338-339.. - ISBN 9785911343033
Словарь терминов : с. 353-361. Приложение : Гостиницы России, входящие в международные гостиничные цепи или находящиеся в их управлении (по состоянию на конец 2006 г.).
Рубрики: туристические предприятия--управление--учебные издания
гостиницы и другие средства размещения--управление--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
самоменеджмент -- тайм-менеджмент -- менеджер по туризму, профессиограмма -- гостиничный менеджмент -- должностные инструкции персонала гостиниц -- должностные инструкции персонала туристических предприятий -- школы управления -- школа научного управления (история науки управления) -- административная школа управления (история науки управления) -- школа человеческих отношений (история науки управления) -- управленческие решения -- франчайзинг в туризме -- стейкхолдеры -- туроперейтинг -- административно-хозяйственные службы гостиниц -- служба безопасности гостиниц -- мотивация как функция управления -- контроллинг -- лидерство в организации -- повышение квалификации персонала гостиницы -- управление гостиницей -- туристские предприятия -- управленческий контроль -- тесты учебные (туристский менеджэмент) -- туристский менеджмент
Экземпляры всего: 3
Кафедра сервиса и туризма (1), Ч/З о. Русский (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1), Ч/З о. Русский (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
9.
Подробнее
Сафонова, Людмила Валентиновна.
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учебное пособие для вузов / Л. В. Сафонов. - Москва : Академия, 2007. - 128 с. : табл. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - Библиогр. : с. 124-125. - ISBN 9785769537653
Приложение : Специалисту о зарубежных партнерах. Приложение : Памятка туристам, отъезжающим за рубеж
ББК 65.433-803я73 + 65.206-803я73
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--социальные коммуникации--учебные издания для вузов
социальные технологии--применение в туризме--учебные издания для вузов
социальные технологии--применение в сервисной деятельности--учебные издания для вузов
сфера услуг--социальные коммуникации--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
деловое общение -- социальное взаимодействие -- инсентив-туризм -- менеджер по туризму -- социальные практики -- социальное проектирование -- инсентив-программы, разработка -- сервисная деятельность -- коммуникативные технологии -- управленческая деятельность -- деловые коммуникации
Экземпляры всего: 8
Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (3), ЕКВ ауд.301 учебная (3)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (3), ЕКВ ауд.301 учебная (3)
Сафонова, Людмила Валентиновна.
Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учебное пособие для вузов / Л. В. Сафонов. - Москва : Академия, 2007. - 128 с. : табл. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - Библиогр. : с. 124-125. - ISBN 9785769537653
Приложение : Специалисту о зарубежных партнерах. Приложение : Памятка туристам, отъезжающим за рубеж
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--социальные коммуникации--учебные издания для вузов
социальные технологии--применение в туризме--учебные издания для вузов
социальные технологии--применение в сервисной деятельности--учебные издания для вузов
сфера услуг--социальные коммуникации--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
деловое общение -- социальное взаимодействие -- инсентив-туризм -- менеджер по туризму -- социальные практики -- социальное проектирование -- инсентив-программы, разработка -- сервисная деятельность -- коммуникативные технологии -- управленческая деятельность -- деловые коммуникации
Экземпляры всего: 8
Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (3), ЕКВ ауд.301 учебная (3)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (3), ЕКВ ауд.301 учебная (3)
10.
Подробнее
Зельдович, Борис Захарович.
Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе : учебное пособие для вузов / Б. З. Зельдович ; Институт гуманитарного образования и информационных технологий. - Москва : Аспект Пресс, 2008. - 134 с. : ил. - Библиогр. : с. 133-134. - ISBN 9785756705263
Свед. об авт. в конце кн.
ББК 88.571.4я73 +
65.433я73 + 88.809.2я73
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--социально-психологические исследования--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--учебные издания для вузов--Российская Федерация
менеджеры туризма--учебные издания для вузов
потребители--поведение--учебные издания для вузов
потребительское поведение--социольно-психологические исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
менеджер по туризму (индустрия туризма) -- характер человека (психология) -- деловое общение в туризме (индустрия туризма) -- деловая беседа -- телефонные переговоры (этика) -- обучение персонала предприятия (организации, фирмы) -- маркетинг туристских услуг -- управление конфликтом -- психология труда -- экономическая психология -- туристические предприятия -- туристический бизнес -- социальная психология -- туристическая деятельность -- психология обслуживания -- взаимоотношения с клиентами -- профессиональная деятельность -- психология бизнеса -- психология отдельных профессий -- психология общения и взаимодействия -- психология общения -- психология взаимодействия
Доп.точки доступа:
Институт гуманитарного образования и информационных технологий (Москва)
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Зельдович, Борис Захарович.
Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе : учебное пособие для вузов / Б. З. Зельдович ; Институт гуманитарного образования и информационных технологий. - Москва : Аспект Пресс, 2008. - 134 с. : ил. - Библиогр. : с. 133-134. - ISBN 9785756705263
Свед. об авт. в конце кн.
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--социально-психологические исследования--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--учебные издания для вузов--Российская Федерация
менеджеры туризма--учебные издания для вузов
потребители--поведение--учебные издания для вузов
потребительское поведение--социольно-психологические исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
менеджер по туризму (индустрия туризма) -- характер человека (психология) -- деловое общение в туризме (индустрия туризма) -- деловая беседа -- телефонные переговоры (этика) -- обучение персонала предприятия (организации, фирмы) -- маркетинг туристских услуг -- управление конфликтом -- психология труда -- экономическая психология -- туристические предприятия -- туристический бизнес -- социальная психология -- туристическая деятельность -- психология обслуживания -- взаимоотношения с клиентами -- профессиональная деятельность -- психология бизнеса -- психология отдельных профессий -- психология общения и взаимодействия -- психология общения -- психология взаимодействия
Доп.точки доступа:
Институт гуманитарного образования и информационных технологий (Москва)
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Page 1, Results: 10