Skip to content 
QR code of document
Рахлин, К. М.
"Телега" или "лошадь"? / К. М. Рахлин // Методы менеджмента качества. - N 11 (2005), С. 47
| УДК | 658.516 |
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества
Кл.слова (ненормированные):
политика качества -- лидерство -- рыночные условия -- стратегия аутсайдера -- аутсайдеры
Аннотация: В данной статье опубликовано письмо читателя, который высказывает свою точку зрения на материал, опубликованный в журнале N 8 за 2005 год. Он считает, что эта статья дезориентирует руководителей и специалистов российских организаций, так как предлагает формировать политику в области качества на основе целей в области качества. Он считает, что формирование политики является многостадийным процессом. Прежде всего, необходимо сформировать миссию, видение и базисные ценности организации, которые должны получить развитие в политике. Затем, руководство организации должно определить стратегию поведения в рыночных условиях. Это стратегия лидерства, удержания рынка, стратегия аутсайдера. Следовательно, именно на основе политики определяются цели в области качества, а никак не наоборот.
Similar publications by classification