QR code of document
>
Литвинцева Н.А.
Как достойно реагировать на критику / Литвинцева Н.А.> // Секретарское дело. - 2003,№ 5,С. 40-42
Кл.слова (ненормированные):
психология общения -- критика -- конфликтная ситуация