Психологические аспекты управления работой с постоянными клиентами. Общие правила и индивидуальный подход/Михайлова, Е. В.

Психологические аспекты управления работой с постоянными клиентами. Общие правила и индивидуальный подход/Михайлова, Е. В.

Михайлова, Е. В.
    Психологические аспекты управления работой с постоянными клиентами. Общие правила и индивидуальный подход / Михайлова Е.В. // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2003,№ 6,С. 50-54

Кл.слова (ненормированные):
клиент -- управление -- менеджмент качества -- постоянные клиенты -- индивидуальный подход