
QR code of document
>
Голубкова, Евгения Никитична.
Управление удержанием потребителей [Текст] / Е. Н. Голубкова.> // Маркетинг в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2011. - № 1.
Кл.слова (ненормированные):
удержание потребителей -- лояльность потребителей -- управление лояльностью потребителей -- потребности -- покупательский спрос