
QR code of document
> 78.38 Д 797
Дубровина, Людмила Александровна.
Руководство по организации самооценки внутрибиблиотечных систем обеспечения качества деятельности и услуг : методическое пособие / Л. А. Дубровина, А. И. Кочетов ; [отв. ред. О. Бородин]. - Москва : Либерея, 2004. - 118 c. : табл., схем. - (Альманах "Приложение к журналу "Библиотека")
. - ISBN 5851291842
Рубрики: библиотечные услуги--качество--управление--методические пособия
Кл.слова (ненормированные):
библиотечное дело -- библиотечные системы -- библиотечная деятельность -- качество деятельности библиотек -- качество услуг библиотек -- библиотечные услуги -- библиотекари -- менеджмент качества
Доп.точки доступа:
Кочетов, А. И.
Бородин, Олег Робертович \ред.\
Экземпляры всего: 2
отд. Научно-методический (2)
Свободны: отд. Научно-методический (2)