Skip to content 
el cat en
База данных: Electronic catalog FEFU
Page 1, Results: 4
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
РиВелл, Джек Б.
Главное о качестве : справочник от А до Я / Дж. Б. РиВелл ; пер. с англ. А. Л. Раскина ; под ред. В. Л. Шпера. - Москва : Стандарты и качество, 2006. - 232 с. : ил., табл. - (Деловое совершенство). - ISBN 5949380479
Парал. тит. л. на англ. яз.
ББК 65.291.823.2я22
Рубрики: качество продукции, товаров, услуг--справочники
Кл.слова (ненормированные):
бенчмаркинг -- кайдзен -- планирование эксперимента -- Кано модель -- контроль воспроизводимости процессов -- дерево отказов (экономика) -- гистограммы (экономика) -- стандарты ИСО 9000:2000 -- управление качеством -- менеджмент качества
Доп.точки доступа:
Раскина, А. Л. \пер.\
Шпера, В. Л. \ред.\
Экземпляры всего: 3
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
РиВелл, Джек Б.
Главное о качестве : справочник от А до Я / Дж. Б. РиВелл ; пер. с англ. А. Л. Раскина ; под ред. В. Л. Шпера. - Москва : Стандарты и качество, 2006. - 232 с. : ил., табл. - (Деловое совершенство). - ISBN 5949380479
Парал. тит. л. на англ. яз.
Рубрики: качество продукции, товаров, услуг--справочники
Кл.слова (ненормированные):
бенчмаркинг -- кайдзен -- планирование эксперимента -- Кано модель -- контроль воспроизводимости процессов -- дерево отказов (экономика) -- гистограммы (экономика) -- стандарты ИСО 9000:2000 -- управление качеством -- менеджмент качества
Доп.точки доступа:
Раскина, А. Л. \пер.\
Шпера, В. Л. \ред.\
Экземпляры всего: 3
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение ОО и ИЕФ (Пушкинская 10) (1)
2.
Подробнее
Кузьмин, А. М.
Модель Кано / А. М. Кузьмин // Методы менеджмента качества. - N 3 (2007), С. 33. - Библиогр. в сносках. - Ил.
ББК 30ц
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества
Кл.слова (ненормированные):
СМК -- привлекательность качества -- теория привлекательности качества -- модель Кано -- Кано модель -- приоритетные потребности
Аннотация: Модель Кано отражает восприятие качества потребителем и способствует его пониманию, так как показывает взаимосвязь между качеством продукции и параметрами этого качества. Н. Кано в своей теории привлекательности качества выделяет три составляющие профиля качества: базовое (основное) , требуемое (ожидаемое) , привлекательное (опережающее) . Применяется для выработки стратегии организации и решения задач обеспечения удовлетворенности потребителей.
Кузьмин, А. М.
Модель Кано / А. М. Кузьмин // Методы менеджмента качества. - N 3 (2007), С. 33. - Библиогр. в сносках. - Ил.
| УДК |
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества
Кл.слова (ненормированные):
СМК -- привлекательность качества -- теория привлекательности качества -- модель Кано -- Кано модель -- приоритетные потребности
Аннотация: Модель Кано отражает восприятие качества потребителем и способствует его пониманию, так как показывает взаимосвязь между качеством продукции и параметрами этого качества. Н. Кано в своей теории привлекательности качества выделяет три составляющие профиля качества: базовое (основное) , требуемое (ожидаемое) , привлекательное (опережающее) . Применяется для выработки стратегии организации и решения задач обеспечения удовлетворенности потребителей.
3.
Подробнее
Плотников, М. А.
Как услышать потребителя и оценить значимость его требований / М. А. Плотников // Методы менеджмента качества. - N 10 (2007), С. 32-37. - Библиогр.: с. 36-37 (24 назв. ). - Содержание: Основные методики получения исходной информации от потребителяОсновные методики классификации и оценки значимости требований потребителяПрактическое применение выбранных методов. - Ил.: 2 табл.
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Управление предприятием
Кл.слова (ненормированные):
СМК -- системы менеджмента качества -- планирование качества -- определение целевого сегмента -- оценка значимости требований -- классификация требований -- потребители -- исходная информация от потребителя -- модель Кано -- Кано модель -- регрессивный анализ -- декомпозитивный анализ -- многомерное шкалирование -- декомпозитивный микроанализ -- декомпозитивный макроанализ -- сбор данных о респондентах
Аннотация: Изложены основные выводы, полученные в ходе анализа методик по сбору и приоритеризации требований потребителя в отношении новой продукции в автомобилестроении. На примере нового автомобиля класса "С" одного из крупнейших мировых производителей продемонстрировано применение выбранных методик.
Плотников, М. А.
Как услышать потребителя и оценить значимость его требований / М. А. Плотников // Методы менеджмента качества. - N 10 (2007), С. 32-37. - Библиогр.: с. 36-37 (24 назв. ). - Содержание: Основные методики получения исходной информации от потребителяОсновные методики классификации и оценки значимости требований потребителяПрактическое применение выбранных методов. - Ил.: 2 табл.
| УДК |
Рубрики: Экономика--Управление предприятием
Кл.слова (ненормированные):
СМК -- системы менеджмента качества -- планирование качества -- определение целевого сегмента -- оценка значимости требований -- классификация требований -- потребители -- исходная информация от потребителя -- модель Кано -- Кано модель -- регрессивный анализ -- декомпозитивный анализ -- многомерное шкалирование -- декомпозитивный микроанализ -- декомпозитивный макроанализ -- сбор данных о респондентах
Аннотация: Изложены основные выводы, полученные в ходе анализа методик по сбору и приоритеризации требований потребителя в отношении новой продукции в автомобилестроении. На примере нового автомобиля класса "С" одного из крупнейших мировых производителей продемонстрировано применение выбранных методик.
4.
Подробнее
П 764
Применение лин-методов в здравоохранении : монография / В. Ф. Куликовский, Ю. А. Хощенко, Т. А. Начетова [и др.] ; Белгородский государственный национальный исследовательский университет. - 2-е изд., перераб. и расшир. - Белгород : Издательский дом "БелГУ" : НИУ "БелГУ", 2021. - 266 с. : ил., цв. ил., табл. - (Научные труды Белгородского государственного национального исследовательского университета ; вып. 1. Естественные науки ; 1). - Библиогр.: с. 246-266. - ISBN 9785957130963
Авт. указ. на обор. тит. л.
ББК 65.495.1-823.2-21
Рубрики: медицинские услуги--качество--управление--лин-методы--монографии
медицинские учреждения--управление--монографии
Кл.слова (ненормированные):
Lean-инструменты (здравоохранение) -- управление качеством (здравоохранение) -- Исикавы диаграмма -- SGDCM-метод (медицина) -- 4П-медицина -- медицинский менеджмент -- пациентоориентированность (медицина) -- качество медицинских услуг -- Кано модель -- медицинский менеджмент -- медицинские организации
Доп.точки доступа:
Куликовский, Владимир Федорович (1950-)
Хощенко, Юрий Александрович
Начетова, Татьяна Анатольевна
Белгородский государственный национальный исследовательский университет
Экземпляры всего: 1
Книгохранение (1)
Свободны: Книгохранение (1)
П 764
Применение лин-методов в здравоохранении : монография / В. Ф. Куликовский, Ю. А. Хощенко, Т. А. Начетова [и др.] ; Белгородский государственный национальный исследовательский университет. - 2-е изд., перераб. и расшир. - Белгород : Издательский дом "БелГУ" : НИУ "БелГУ", 2021. - 266 с. : ил., цв. ил., табл. - (Научные труды Белгородского государственного национального исследовательского университета ; вып. 1. Естественные науки ; 1). - Библиогр.: с. 246-266. - ISBN 9785957130963
Авт. указ. на обор. тит. л.
| УДК |
Рубрики: медицинские услуги--качество--управление--лин-методы--монографии
медицинские учреждения--управление--монографии
Кл.слова (ненормированные):
Lean-инструменты (здравоохранение) -- управление качеством (здравоохранение) -- Исикавы диаграмма -- SGDCM-метод (медицина) -- 4П-медицина -- медицинский менеджмент -- пациентоориентированность (медицина) -- качество медицинских услуг -- Кано модель -- медицинский менеджмент -- медицинские организации
Доп.точки доступа:
Куликовский, Владимир Федорович (1950-)
Хощенко, Юрий Александрович
Начетова, Татьяна Анатольевна
Белгородский государственный национальный исследовательский университет
Экземпляры всего: 1
Книгохранение (1)
Свободны: Книгохранение (1)
Page 1, Results: 4