Skip to content 
el cat en
База данных: ELS Urait
Page 1, Results: 13
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Лукичёва, Татьяна Алексеевна.
Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. - 2-е изд., пер. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 386 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-16504-3
URL: https://urait.ru/bcode/541073 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.290-2я723
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Экономические науки -- Маркетинг -- Основы маркетинга -- Сервисная деятельность -- Общий маркетинг -- Основы маркетинга гостиничных услуг -- Современный маркетинг -- Основы сервисной деятельности -- Введение в маркетинг -- Маркетинг информационных услуг
Аннотация: В курсе подробно рассматриваются теоретические и практические вопросы маркетинга, его современное понимание и особенности применения, методы анализа внешней среды предприятия, оценки привлекательности рынков, конкурентоспособности товаров и фирмы, эффективности различных маркетинговых мероприятий. Издание содержит большое количество интересных примеров, иллюстрирующих реальную деятельность различных предприятий и организаций. Теоретическая часть дополнена обширным практикумом по каждому разделу, содержащим разнообразные задания — контрольные вопросы, ситуационные задания, кейсы, что позволит студентам самостоятельно проверить и закрепить полученные знания и навыки. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, а также слушателей системы повышения квалификации.
Доп.точки доступа:
Воробьева, Ирина Валентиновна
Лезина, Татьяна Андреевна
Колесникова, Марина Федоровна
Остапенко, Всеволод Михайлович
Пецольдт, Керстин .
Молчанов, Николай Николаевич \ред.\
Лукичёва, Татьяна Алексеевна.
Маркетинг [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / Т. А. Лукичёва [и др.] ; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. - 2-е изд., пер. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 386 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-16504-3
URL: https://urait.ru/bcode/541073 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Экономические науки -- Маркетинг -- Основы маркетинга -- Сервисная деятельность -- Общий маркетинг -- Основы маркетинга гостиничных услуг -- Современный маркетинг -- Основы сервисной деятельности -- Введение в маркетинг -- Маркетинг информационных услуг
Аннотация: В курсе подробно рассматриваются теоретические и практические вопросы маркетинга, его современное понимание и особенности применения, методы анализа внешней среды предприятия, оценки привлекательности рынков, конкурентоспособности товаров и фирмы, эффективности различных маркетинговых мероприятий. Издание содержит большое количество интересных примеров, иллюстрирующих реальную деятельность различных предприятий и организаций. Теоретическая часть дополнена обширным практикумом по каждому разделу, содержащим разнообразные задания — контрольные вопросы, ситуационные задания, кейсы, что позволит студентам самостоятельно проверить и закрепить полученные знания и навыки. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, а также слушателей системы повышения квалификации.
Доп.точки доступа:
Воробьева, Ирина Валентиновна
Лезина, Татьяна Андреевна
Колесникова, Марина Федоровна
Остапенко, Всеволод Михайлович
Пецольдт, Керстин .
Молчанов, Николай Николаевич \ред.\
2.
Подробнее
Мальцева, Светлана Валентиновна.
Основы инновационной деятельности [Электронный ресурс] : учебник для спо / С. В. Мальцева [и др.] ; ответственный редактор С. В. Мальцева. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 517 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-17989-7
URL: https://urait.ru/bcode/543022 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.290-2я723
Кл.слова (ненормированные):
Инноватика -- Менеджмент -- Сервисная деятельность -- Основы инновационной деятельности -- Основы сервисной деятельности -- Инновационная деятельность
Аннотация: В учебнике рассматриваются методологические основы, практика и инструментарий организационно-управленческой и предпринимательской деятельности в инновационной сфере на разных уровнях. Проанализированы вопросы регулирования инновационной деятельности, показано влияние особенностей инновационной системы, правового регулирования на развитие бизнеса. Учебник содержит большое количество практических примеров, кейсов, вопросы для самоконтроля, тесты. Издание поможет студентам и начинающим предпринимателям научиться решать основные задачи, возникающие при реализации инновационных проектов.
Доп.точки доступа:
Абашкин, Василий Львович
Артемов, Сергей Викторович
Великанова, Наталья Павловна
Голанд, Михаил Юрьевич
Дискин, Иосиф Евгеньевич
Жарова, Анна Константиновна
Карасев, Олег Игоревич
Комаров, Михаил Михайлович
Кузнецова, Ирина Александровна
Ляпина, Светлана Юрьевна
Медовников, Дан Станиславович
Наумов, Станислав Александрович
Оганесян, Тигран Камович
Рудник, Павел Борисович
Савеленок, Евгений Алексеевич
Соколов, Александр Васильевич
Федин, Петр Сергеевич
Шаламков, Сергей Александрович
Мальцева, Светлана Валентиновна.
Основы инновационной деятельности [Электронный ресурс] : учебник для спо / С. В. Мальцева [и др.] ; ответственный редактор С. В. Мальцева. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 517 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-17989-7
URL: https://urait.ru/bcode/543022 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Инноватика -- Менеджмент -- Сервисная деятельность -- Основы инновационной деятельности -- Основы сервисной деятельности -- Инновационная деятельность
Аннотация: В учебнике рассматриваются методологические основы, практика и инструментарий организационно-управленческой и предпринимательской деятельности в инновационной сфере на разных уровнях. Проанализированы вопросы регулирования инновационной деятельности, показано влияние особенностей инновационной системы, правового регулирования на развитие бизнеса. Учебник содержит большое количество практических примеров, кейсов, вопросы для самоконтроля, тесты. Издание поможет студентам и начинающим предпринимателям научиться решать основные задачи, возникающие при реализации инновационных проектов.
Доп.точки доступа:
Абашкин, Василий Львович
Артемов, Сергей Викторович
Великанова, Наталья Павловна
Голанд, Михаил Юрьевич
Дискин, Иосиф Евгеньевич
Жарова, Анна Константиновна
Карасев, Олег Игоревич
Комаров, Михаил Михайлович
Кузнецова, Ирина Александровна
Ляпина, Светлана Юрьевна
Медовников, Дан Станиславович
Наумов, Станислав Александрович
Оганесян, Тигран Камович
Рудник, Павел Борисович
Савеленок, Евгений Алексеевич
Соколов, Александр Васильевич
Федин, Петр Сергеевич
Шаламков, Сергей Александрович
3.
Подробнее
Ставровский, Михаил Евгеньевич.
Основы функционирования систем сервиса [Электронный ресурс] : учебник для вузов / М. Е. Ставровский [и др.] ; под редакцией М. Е. Ставровского. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 190 с. - (Высшее образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-13009-6
URL: https://urait.ru/bcode/543465 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 34.41я73
Кл.слова (ненормированные):
Сфера обслуживания -- Технические науки и информационные технологии -- Организация и управление сервисным обслуживанием -- Проектирование предприятий технического сервиса -- Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса -- Технические средства предприятий сервиса -- Технологические процессы в сервисе -- Сервисная деятельность -- Прогнозирование и планирование в сервисе -- Основы функционирования систем сервиса -- Сервис на транспорте -- Основы маркетинга в сфере сервиса -- Организация и планирование деятельности предприятий сервиса -- Конструкторско-технологическая подготовка сервисных процессов -- Моделирование и оптимизация технологических процессов в сервисе -- Правовое обеспечение сферы сервиса -- Проектирование технологических процессов в сервисе -- Управление качеством в сервисе -- Облачные сервисы -- Автоматизация технологических процессов в сервисе -- Информационные технологии в сервисной и технологической деятельности -- Информационно-аналитическая деятельность в сфере сервиса -- Качество в проектировании, разработках и сервисной деятельности -- Организация услуг и технологии в сервисе транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Электротехнологические системы и оборудование -- Основы сервисной деятельности -- Организация технического сервиса -- Организация транспортно-технологического сервиса -- Предпринимательство в сфере транспортно-технологического сервиса -- Мехатронные технологические системы -- Организация сервиса на рынке товаров и услуг -- Технологическое обеспечение сервиса транспортных средств -- Экспертиза и диагностика систем сервиса -- Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса -- Современные подходы к организации и управлению сервисом на рынке товаров и услуг -- Система, технология и организация сервисных услуг -- Эффективность и экономика сервисных услуг -- Организация деятельности предприятий сервиса -- Системы технологии и организация сервисных услуг -- Сервис транспортно-технологических средств -- Управления качеством услуг в сервисе -- Инновационные технологии в сервисе -- Система и организация услуг на предприятиях сервиса -- Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе -- Технологическое проектирование предприятий сервиса -- Информационные сервисы при разработке интернет-ресурсов -- Концепции и стратегии сервисной деятельности -- Управление качеством услуг и работ на предприятиях сервиса -- Контроль качества технического сервиса -- Организация деятельности сервисного производства -- Основы проектирования сервисных предприятий -- Системы, технология и организация услуг в сервисе -- Технические системы в сервисном обслуживании -- Организация транспортного сервиса -- Технология разработки сервисных услуг -- Информационные сервис-технологии -- Разработка медицинских интернет-сервисов -- Прогнозирование и планирование сервисной деятельности -- Управление качеством услуг отраслей сервиса -- Сервис технологического оборудования -- Рекламные технологии в сервисе -- Организация сервисных услуг в торговле -- Основы функционирования систем сервиса и управление качеством услуг в сфере сервиса -- Проектирование и реализация технологических процессов сервиса -- Проектирование, моделирование и реализация технологических процессов сервиса -- Средства автоматизации в сервисной деятельности -- Техническое обслуживание и ремонт оборудования в сфере сервиса -- Экспертиза, диагностика и надежность объектов и систем сервиса -- Эксплуатация и обслуживание объектов и систем сервиса -- Транспортный сервис -- Информационные сервисы -- Интеллектуальные конструкторско-технологические системы -- Разработка интернет-сервисов -- Современные технологии поисковых сервисов -- Роботизированные технологические системы -- Интегрированные технологические системы в машиностроении -- Управление качеством и контроль технологических процессов -- Планирование развития сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий -- Планирование сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий -- Организация и планирование сервисной деятельности -- Научные основы системы и технологии организации сервисных услуг -- Управление качеством сервисов в сетях нового поколения -- Управление качеством сервисов в сетях следующего поколения -- Организация управления службой информационного сервиса -- Экономика сервиса транспортно-технологических машин -- Технология и организация сервисных услуг -- Технологическое проектирование предприятий технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин -- Искусство сервисного обслуживания -- Интегрированные технологические системы в приборостроении -- Проектирование сервисных предприятий -- Системы, технологии и организация услуг в предприятиях сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Технологическая подготовка предприятий технического сервиса -- Инновационные технологии в техническом сервисе -- Современный технологии разработки и архитектура сервисов в корпоративных системах -- Диагностика объектов и систем сервиса -- Проектирование сервисно-ориентированных систем -- Проектирование сервисно-ориентированных систем: проектное обучение -- Сервис транспортно-технологических машин -- Современные способы контроля качества сервиса -- Экспертиза объектов и систем сервиса -- Организация сервиса на транспорте -- Сервисно-эксплуатационная деятельность -- Интернет-протоколы, сервисы и услуги -- Сервисно-ориентированные системы и приложения -- Современные транспортно-технологические системы -- Транспортное обслуживание в сервисе -- Управление информационно-технологическими услугами -- Сервисное обслуживание -- Безопасность процессов и производств сервиса -- Моделирование процессов и систем в сервисе -- Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств -- Сервис и эксплуатация технических систем -- Конструкторско-технологические системы -- Организация технического и сервисного обслуживания в медицинской организации -- Производственно-техническая инфраструктура и основы проектирования предприятий сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса -- Системы, технологии и организация услуг на предприятиях сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса -- Теоретические основы технического сервиса -- Автоматизированное оборудование сервисных предприятий -- Конструкторско- технологическое обеспечение сервисных предприятий -- Потребительские свойства объектов сервиса -- Программирование технологического оборудования сервисных предприятий -- Сервис-ориентированное программирование -- Технологическая подготовка и оборудование сервисных предприятий -- Технологическое оборудование сервисных предприятий -- Транспортно-технологические системы -- Моделирование хозяйственной деятельности предприятий транспортно-технологического сервиса -- Нормативное обеспечение сервиса и эксплуатации транспортных и транспортно-технологических машин -- Клиентский сервис -- Управление информационными сервисами -- Интегрированные транспортно-технологические системы -- Программное обеспечение и автоматизация в сервисе -- Методы и средства статистического анализа в техническом сервисе -- Проектирование предприятий сервиса транспортных и технологических машин -- Проектирование процессов оказания услуг в сервисных предприятиях -- Технологии и организации услуг технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Управление качеством услуг технического сервиса -- Программное обеспечение автоматических систем и сервисов -- Разработка сервисов и систем -- Сервис-ориентированное моделирование -- Социальные сервисы и сети -- Облачные технологии и сервисы -- Менеджмент сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Сервисные проекты -- Устройство и сервис машин циклического действия -- Контроль качества процесса сервиса -- Метрологическое обеспечение предприятий сервиса -- Организация процесса сервиса -- Проектирование отделений сервиса -- Проектирование структуры сервиса -- Сервис-процессы в сфере оказания услуг -- Сервис и техническое обслуживание технологического оборудования -- Экспертиза и диагностика объектов систем сервиса -- Организация деятельности предприятий технического сервиса -- Проектирование производственно-технологических баз предприятий технического сервиса -- Сервисное обслуживание систем освещения -- Технологические процессы формирования сервисной деятельности -- Управление качеством торгового сервиса -- Современные технологические системы -- Сервисное обслуживание и развитие рынка транспортных услуг -- Управление качеством процессов оказания услуг в сервисе -- Моделирование и оптимизация процессов и систем информационного сервиса -- Математическое моделирование процессов и систем сервиса -- Теоретические основы сервиса транспортно-технологических машин -- Организационная структура предприятий сервиса -- Технология и организация услуг сервиса транспортных средств -- Система, технологии и организация сервисных услуг
Аннотация: В курсе изложены теоретические основы оценки и обеспечения работоспособности технологических систем сервиса, построения и выбора стратегий технического обслуживания машин и оборудования на примере ряда больших систем с использованием различных методов теоретического анализа для обоснования принципов моделирования больших систем применительно к технологическому обеспечению сервиса. Рассмотрены основные задачи сервиса и способы их решения с использованием алгоритмов и методов оптимизации. Приведена классификация и состав систем сервиса различных типов, раскрыты показатели эффективности функционирования этих систем. Описаны концепция и критерии выбора оптимальной стратегии технического обслуживания и ремонта изделий машиностроения с использованием термодинамического подхода. Особое внимание уделено проблемам, связанным с надежностью функционирования технологических систем, машин и оборудования и эффективностью технологического обеспечения их работоспособности на стадиях жизненного цикла. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по направлению «Машиностроение», а также аспирантов и преподавателей высших технических учебных заведений.
Доп.точки доступа:
Сидоров, Михаил Игоревич
Кравченко, Игорь Николаевич
Рагуткин, Александр Викторович
Коломейченко, Александр Викторович
Ставровский, Михаил Евгеньевич.
Основы функционирования систем сервиса [Электронный ресурс] : учебник для вузов / М. Е. Ставровский [и др.] ; под редакцией М. Е. Ставровского. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 190 с. - (Высшее образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-13009-6
URL: https://urait.ru/bcode/543465 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Сфера обслуживания -- Технические науки и информационные технологии -- Организация и управление сервисным обслуживанием -- Проектирование предприятий технического сервиса -- Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса -- Технические средства предприятий сервиса -- Технологические процессы в сервисе -- Сервисная деятельность -- Прогнозирование и планирование в сервисе -- Основы функционирования систем сервиса -- Сервис на транспорте -- Основы маркетинга в сфере сервиса -- Организация и планирование деятельности предприятий сервиса -- Конструкторско-технологическая подготовка сервисных процессов -- Моделирование и оптимизация технологических процессов в сервисе -- Правовое обеспечение сферы сервиса -- Проектирование технологических процессов в сервисе -- Управление качеством в сервисе -- Облачные сервисы -- Автоматизация технологических процессов в сервисе -- Информационные технологии в сервисной и технологической деятельности -- Информационно-аналитическая деятельность в сфере сервиса -- Качество в проектировании, разработках и сервисной деятельности -- Организация услуг и технологии в сервисе транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Электротехнологические системы и оборудование -- Основы сервисной деятельности -- Организация технического сервиса -- Организация транспортно-технологического сервиса -- Предпринимательство в сфере транспортно-технологического сервиса -- Мехатронные технологические системы -- Организация сервиса на рынке товаров и услуг -- Технологическое обеспечение сервиса транспортных средств -- Экспертиза и диагностика систем сервиса -- Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса -- Современные подходы к организации и управлению сервисом на рынке товаров и услуг -- Система, технология и организация сервисных услуг -- Эффективность и экономика сервисных услуг -- Организация деятельности предприятий сервиса -- Системы технологии и организация сервисных услуг -- Сервис транспортно-технологических средств -- Управления качеством услуг в сервисе -- Инновационные технологии в сервисе -- Система и организация услуг на предприятиях сервиса -- Системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе -- Технологическое проектирование предприятий сервиса -- Информационные сервисы при разработке интернет-ресурсов -- Концепции и стратегии сервисной деятельности -- Управление качеством услуг и работ на предприятиях сервиса -- Контроль качества технического сервиса -- Организация деятельности сервисного производства -- Основы проектирования сервисных предприятий -- Системы, технология и организация услуг в сервисе -- Технические системы в сервисном обслуживании -- Организация транспортного сервиса -- Технология разработки сервисных услуг -- Информационные сервис-технологии -- Разработка медицинских интернет-сервисов -- Прогнозирование и планирование сервисной деятельности -- Управление качеством услуг отраслей сервиса -- Сервис технологического оборудования -- Рекламные технологии в сервисе -- Организация сервисных услуг в торговле -- Основы функционирования систем сервиса и управление качеством услуг в сфере сервиса -- Проектирование и реализация технологических процессов сервиса -- Проектирование, моделирование и реализация технологических процессов сервиса -- Средства автоматизации в сервисной деятельности -- Техническое обслуживание и ремонт оборудования в сфере сервиса -- Экспертиза, диагностика и надежность объектов и систем сервиса -- Эксплуатация и обслуживание объектов и систем сервиса -- Транспортный сервис -- Информационные сервисы -- Интеллектуальные конструкторско-технологические системы -- Разработка интернет-сервисов -- Современные технологии поисковых сервисов -- Роботизированные технологические системы -- Интегрированные технологические системы в машиностроении -- Управление качеством и контроль технологических процессов -- Планирование развития сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий -- Планирование сервисов и услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий -- Организация и планирование сервисной деятельности -- Научные основы системы и технологии организации сервисных услуг -- Управление качеством сервисов в сетях нового поколения -- Управление качеством сервисов в сетях следующего поколения -- Организация управления службой информационного сервиса -- Экономика сервиса транспортно-технологических машин -- Технология и организация сервисных услуг -- Технологическое проектирование предприятий технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин -- Искусство сервисного обслуживания -- Интегрированные технологические системы в приборостроении -- Проектирование сервисных предприятий -- Системы, технологии и организация услуг в предприятиях сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Технологическая подготовка предприятий технического сервиса -- Инновационные технологии в техническом сервисе -- Современный технологии разработки и архитектура сервисов в корпоративных системах -- Диагностика объектов и систем сервиса -- Проектирование сервисно-ориентированных систем -- Проектирование сервисно-ориентированных систем: проектное обучение -- Сервис транспортно-технологических машин -- Современные способы контроля качества сервиса -- Экспертиза объектов и систем сервиса -- Организация сервиса на транспорте -- Сервисно-эксплуатационная деятельность -- Интернет-протоколы, сервисы и услуги -- Сервисно-ориентированные системы и приложения -- Современные транспортно-технологические системы -- Транспортное обслуживание в сервисе -- Управление информационно-технологическими услугами -- Сервисное обслуживание -- Безопасность процессов и производств сервиса -- Моделирование процессов и систем в сервисе -- Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса транспортных средств -- Сервис и эксплуатация технических систем -- Конструкторско-технологические системы -- Организация технического и сервисного обслуживания в медицинской организации -- Производственно-техническая инфраструктура и основы проектирования предприятий сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса -- Системы, технологии и организация услуг на предприятиях сервиса транспортных и технологических машин строительного комплекса -- Теоретические основы технического сервиса -- Автоматизированное оборудование сервисных предприятий -- Конструкторско- технологическое обеспечение сервисных предприятий -- Потребительские свойства объектов сервиса -- Программирование технологического оборудования сервисных предприятий -- Сервис-ориентированное программирование -- Технологическая подготовка и оборудование сервисных предприятий -- Технологическое оборудование сервисных предприятий -- Транспортно-технологические системы -- Моделирование хозяйственной деятельности предприятий транспортно-технологического сервиса -- Нормативное обеспечение сервиса и эксплуатации транспортных и транспортно-технологических машин -- Клиентский сервис -- Управление информационными сервисами -- Интегрированные транспортно-технологические системы -- Программное обеспечение и автоматизация в сервисе -- Методы и средства статистического анализа в техническом сервисе -- Проектирование предприятий сервиса транспортных и технологических машин -- Проектирование процессов оказания услуг в сервисных предприятиях -- Технологии и организации услуг технического сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Управление качеством услуг технического сервиса -- Программное обеспечение автоматических систем и сервисов -- Разработка сервисов и систем -- Сервис-ориентированное моделирование -- Социальные сервисы и сети -- Облачные технологии и сервисы -- Менеджмент сервиса транспортных и транспортно-технологических машин и оборудования -- Сервисные проекты -- Устройство и сервис машин циклического действия -- Контроль качества процесса сервиса -- Метрологическое обеспечение предприятий сервиса -- Организация процесса сервиса -- Проектирование отделений сервиса -- Проектирование структуры сервиса -- Сервис-процессы в сфере оказания услуг -- Сервис и техническое обслуживание технологического оборудования -- Экспертиза и диагностика объектов систем сервиса -- Организация деятельности предприятий технического сервиса -- Проектирование производственно-технологических баз предприятий технического сервиса -- Сервисное обслуживание систем освещения -- Технологические процессы формирования сервисной деятельности -- Управление качеством торгового сервиса -- Современные технологические системы -- Сервисное обслуживание и развитие рынка транспортных услуг -- Управление качеством процессов оказания услуг в сервисе -- Моделирование и оптимизация процессов и систем информационного сервиса -- Математическое моделирование процессов и систем сервиса -- Теоретические основы сервиса транспортно-технологических машин -- Организационная структура предприятий сервиса -- Технология и организация услуг сервиса транспортных средств -- Система, технологии и организация сервисных услуг
Аннотация: В курсе изложены теоретические основы оценки и обеспечения работоспособности технологических систем сервиса, построения и выбора стратегий технического обслуживания машин и оборудования на примере ряда больших систем с использованием различных методов теоретического анализа для обоснования принципов моделирования больших систем применительно к технологическому обеспечению сервиса. Рассмотрены основные задачи сервиса и способы их решения с использованием алгоритмов и методов оптимизации. Приведена классификация и состав систем сервиса различных типов, раскрыты показатели эффективности функционирования этих систем. Описаны концепция и критерии выбора оптимальной стратегии технического обслуживания и ремонта изделий машиностроения с использованием термодинамического подхода. Особое внимание уделено проблемам, связанным с надежностью функционирования технологических систем, машин и оборудования и эффективностью технологического обеспечения их работоспособности на стадиях жизненного цикла. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по направлению «Машиностроение», а также аспирантов и преподавателей высших технических учебных заведений.
Доп.точки доступа:
Сидоров, Михаил Игоревич
Кравченко, Игорь Николаевич
Рагуткин, Александр Викторович
Коломейченко, Александр Викторович
4.
Подробнее
Фадеева, Елена Николаевна.
Связи с общественностью [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 263 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-13311-0
URL: https://urait.ru/bcode/543693 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 60.56я723
Кл.слова (ненормированные):
Реклама и связи с общественностью -- Экономические науки -- Связи с общественностью (PR) -- Паблик рилейшнз -- Сервисная деятельность -- Связи с общественностью -- Теория и практика связей с общественностью -- Основы связей с общественностью -- Теория и практика рекламы и связей с общественностью -- Теория и практика связи с общественностью -- Связь с общественностью -- Основы сервисной деятельности -- Связи с общественностью: теория и практика -- История экранных искусств -- Технологии паблик рилейшнз -- Основы теории и практики связей с общественностью -- Введение в паблик рилейшнз
Аннотация: Курс уникален. Его авторами стали ведущие эксперты-практики в сфере коммуникаций, имеющие многолетний российский и международный опыт. В курсе раскрываются профессиональные секреты современных специалистов в области PR, которыми делятся CEO и топ-менеджеры известных компаний. Такой подход позволяет наиболее полно рассказать об основных направлениях PR-деятельности с разных точек зрения. Авторы курса не ставили перед собой задачи разработать новую теорию или составить экскурс в историю коммуникаций, но постарались ознакомить читателя с основными понятиями и моделями коммуникаций, а также показать, как и где современная практика использует существующие коммуникационные теории. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
Доп.точки доступа:
Сафронов, Алексей Владимирович
Красильникова, Мария Анатольевна
Фадеева, Елена Николаевна.
Связи с общественностью [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 263 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-13311-0
URL: https://urait.ru/bcode/543693 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Реклама и связи с общественностью -- Экономические науки -- Связи с общественностью (PR) -- Паблик рилейшнз -- Сервисная деятельность -- Связи с общественностью -- Теория и практика связей с общественностью -- Основы связей с общественностью -- Теория и практика рекламы и связей с общественностью -- Теория и практика связи с общественностью -- Связь с общественностью -- Основы сервисной деятельности -- Связи с общественностью: теория и практика -- История экранных искусств -- Технологии паблик рилейшнз -- Основы теории и практики связей с общественностью -- Введение в паблик рилейшнз
Аннотация: Курс уникален. Его авторами стали ведущие эксперты-практики в сфере коммуникаций, имеющие многолетний российский и международный опыт. В курсе раскрываются профессиональные секреты современных специалистов в области PR, которыми делятся CEO и топ-менеджеры известных компаний. Такой подход позволяет наиболее полно рассказать об основных направлениях PR-деятельности с разных точек зрения. Авторы курса не ставили перед собой задачи разработать новую теорию или составить экскурс в историю коммуникаций, но постарались ознакомить читателя с основными понятиями и моделями коммуникаций, а также показать, как и где современная практика использует существующие коммуникационные теории. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
Доп.точки доступа:
Сафронов, Алексей Владимирович
Красильникова, Мария Анатольевна
5.
Подробнее
Феденева, Ирина Николаевна.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова ; ответственный редактор В. П. Нехорошков. - 2-е изд., пер. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 205 с. - (Высшее образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-06479-7
URL: https://urait.ru/bcode/538377 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.291я73
Кл.слова (ненормированные):
Туризм и гостеприимство -- Менеджмент -- Менеджмент туризма -- Управление маркетингом -- Менеджмент и маркетинг -- Основы менеджмента и маркетинга -- Менеджмент и маркетинг в сервисе -- Менеджмент в сервисе -- Менеджмент в социокультурной сфере -- Менеджмент в туристской индустрии -- Основы менеджмента социально-культурной деятельности -- Основы социально-культурного проектирования -- Технологии менеджмента социально-культурной деятельности -- Маркетинг-менеджмент -- Организация туристской индустрии -- Менеджмент в социально-культурной сфере -- Основы маркетинга и менеджмента -- Управление сервисной деятельностью на предприятиях сферы туризма -- Менеджмент социально-культурном сервисе и туризме -- Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме -- Маркетинговое управление -- Менеджмент в туризме -- Управление сервисной деятельностью -- Основы сервисной деятельности -- Организация продвижения сервисных услуг -- Менеджмент, маркетинг -- Управление сервисной деятельностью организации -- Менеджмент социально-культурной деятельности -- Государственное регулирование туризма в Российской Федерации -- Инструментарий управления в сервисе -- Управление предприятиями сервиса -- Организация и управление турбизнесом -- Государственное регулирование сервисных отраслей -- Сервисный менеджмент -- Технология продаж в туризме -- Менеджмент в сервисе, туризме и гостеприимстве -- Менеджмент и маркетинг в сервисе, туризме и молодежной политике -- Государственное регулирование в туризме -- Менеджмент сервиса
Аннотация: В данном учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления в социально-культурном сервисе и туризме, его цели и задачи, специфика и основные принципы, организация управления туристским комплексом на разных уровнях: международном, государственном, региональном. Описаны принципы организационного управления, проанализирована система управления предприятием туриндустрии. Особое внимание уделено вопросам управления персоналом туристской организации, в том числе психологическим аспектам внутрифирменного управления и управлению конфликтами.
Доп.точки доступа:
Нехорошков, Владимир Петрович
Комарова, Лидия Константиновна
Феденева, Ирина Николаевна.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова ; ответственный редактор В. П. Нехорошков. - 2-е изд., пер. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 205 с. - (Высшее образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-06479-7
URL: https://urait.ru/bcode/538377 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Туризм и гостеприимство -- Менеджмент -- Менеджмент туризма -- Управление маркетингом -- Менеджмент и маркетинг -- Основы менеджмента и маркетинга -- Менеджмент и маркетинг в сервисе -- Менеджмент в сервисе -- Менеджмент в социокультурной сфере -- Менеджмент в туристской индустрии -- Основы менеджмента социально-культурной деятельности -- Основы социально-культурного проектирования -- Технологии менеджмента социально-культурной деятельности -- Маркетинг-менеджмент -- Организация туристской индустрии -- Менеджмент в социально-культурной сфере -- Основы маркетинга и менеджмента -- Управление сервисной деятельностью на предприятиях сферы туризма -- Менеджмент социально-культурном сервисе и туризме -- Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме -- Маркетинговое управление -- Менеджмент в туризме -- Управление сервисной деятельностью -- Основы сервисной деятельности -- Организация продвижения сервисных услуг -- Менеджмент, маркетинг -- Управление сервисной деятельностью организации -- Менеджмент социально-культурной деятельности -- Государственное регулирование туризма в Российской Федерации -- Инструментарий управления в сервисе -- Управление предприятиями сервиса -- Организация и управление турбизнесом -- Государственное регулирование сервисных отраслей -- Сервисный менеджмент -- Технология продаж в туризме -- Менеджмент в сервисе, туризме и гостеприимстве -- Менеджмент и маркетинг в сервисе, туризме и молодежной политике -- Государственное регулирование в туризме -- Менеджмент сервиса
Аннотация: В данном учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления в социально-культурном сервисе и туризме, его цели и задачи, специфика и основные принципы, организация управления туристским комплексом на разных уровнях: международном, государственном, региональном. Описаны принципы организационного управления, проанализирована система управления предприятием туриндустрии. Особое внимание уделено вопросам управления персоналом туристской организации, в том числе психологическим аспектам внутрифирменного управления и управлению конфликтами.
Доп.точки доступа:
Нехорошков, Владимир Петрович
Комарова, Лидия Константиновна
6.
Подробнее
Жильцова, Ольга Николаевна.
Технология интернет-маркетинга [Электронный ресурс] : учебник для спо / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. - 2-е изд., пер. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 335 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-15606-5
URL: https://urait.ru/bcode/544789 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.290я723
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Экономические науки -- Сервисная деятельность -- Основы сервисной деятельности -- Маркетинг информационных услуг -- Реклама, PR, имидж -- Технология интернет-маркетинга -- Организация и осуществление предпринимательской деятельности в сфере торговли
Аннотация: В учебнике раскрывается содержание и специфика маркетинга в сети Интернет, приводятся конкретные направления и примеры использования инструментов маркетинговых исследований, продвижения, контрольных мероприятий в сети Рунета для успешного позиционирования компании на рынке, эффективного диалога с целевыми аудиториями потребителей и партнеров. Рассматриваются примеры эффективного ведения бизнеса известными и малоизвестными российскими брендами. Анализируются современные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете (контекстная и медийная реклама, PR, вирусный маркетинг, интернет-продвижение в социальных медиа) с учетом специфики целевых аудиторий. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Рекомендован к использованию в учебном процессе Гильдией маркетологов. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, маркетологов, менеджеров по интернет-коммуникациям, PR и рекламе, предпринимателей, а также широкого круга специалистов-практиков, интересующихся возможностями интернет-маркетинга в организации как коммерческой, так и некоммерческой деятельности.
Доп.точки доступа:
Артемьева, Ольга Александровна
Жильцов, Денис Анатольевич
Карпова, Светлана Васильевна
Поляков, Владимир Александрович
Рожков, Илья Вячеславович
Жильцова, Ольга Николаевна.
Технология интернет-маркетинга [Электронный ресурс] : учебник для спо / О. Н. Жильцова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. - 2-е изд., пер. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 335 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-15606-5
URL: https://urait.ru/bcode/544789 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Экономические науки -- Сервисная деятельность -- Основы сервисной деятельности -- Маркетинг информационных услуг -- Реклама, PR, имидж -- Технология интернет-маркетинга -- Организация и осуществление предпринимательской деятельности в сфере торговли
Аннотация: В учебнике раскрывается содержание и специфика маркетинга в сети Интернет, приводятся конкретные направления и примеры использования инструментов маркетинговых исследований, продвижения, контрольных мероприятий в сети Рунета для успешного позиционирования компании на рынке, эффективного диалога с целевыми аудиториями потребителей и партнеров. Рассматриваются примеры эффективного ведения бизнеса известными и малоизвестными российскими брендами. Анализируются современные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете (контекстная и медийная реклама, PR, вирусный маркетинг, интернет-продвижение в социальных медиа) с учетом специфики целевых аудиторий. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Рекомендован к использованию в учебном процессе Гильдией маркетологов. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, маркетологов, менеджеров по интернет-коммуникациям, PR и рекламе, предпринимателей, а также широкого круга специалистов-практиков, интересующихся возможностями интернет-маркетинга в организации как коммерческой, так и некоммерческой деятельности.
Доп.точки доступа:
Артемьева, Ольга Александровна
Жильцов, Денис Анатольевич
Карпова, Светлана Васильевна
Поляков, Владимир Александрович
Рожков, Илья Вячеславович
7.
Подробнее
Ямпольская, Диана Олеговна.
Цены и ценообразование [Электронный ресурс] : учебник для спо / Д. О. Ямпольская. - 2-е изд., испр. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 193 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-11933-6
URL: https://urait.ru/bcode/541905 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.25я723
Кл.слова (ненормированные):
Финансы -- Экономические науки -- Финансы, денежное обращение и кредит -- Ценообразование -- Сервисная деятельность -- Цены и ценообразование -- Основы сервисной деятельности -- Основы ценообразования -- Денежное обращение, финансы и кредит -- Финансы, деньги, кредит -- Финансы, кредит и деньги
Аннотация: В курсе рассматриваются различные аспекты назначения цены: процесс возникновения и распределения затрат, принципы формирования себестоимости и назначение прибыли, влияние спроса и условий конкуренции на цену, зависимость цен от рыночных посредников. Отдельная тема посвящена вопросам назначения цены на новые, инновационные продукты. Подробно освещаются вопросы стратегий ценообразования, анализируются различные вариации стратегических подходов в зависимости от условий рынка. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Маркетинг», «Экономика предприятия», «Коммерческая деятельность».
Ямпольская, Диана Олеговна.
Цены и ценообразование [Электронный ресурс] : учебник для спо / Д. О. Ямпольская. - 2-е изд., испр. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 193 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-11933-6
URL: https://urait.ru/bcode/541905 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Финансы -- Экономические науки -- Финансы, денежное обращение и кредит -- Ценообразование -- Сервисная деятельность -- Цены и ценообразование -- Основы сервисной деятельности -- Основы ценообразования -- Денежное обращение, финансы и кредит -- Финансы, деньги, кредит -- Финансы, кредит и деньги
Аннотация: В курсе рассматриваются различные аспекты назначения цены: процесс возникновения и распределения затрат, принципы формирования себестоимости и назначение прибыли, влияние спроса и условий конкуренции на цену, зависимость цен от рыночных посредников. Отдельная тема посвящена вопросам назначения цены на новые, инновационные продукты. Подробно освещаются вопросы стратегий ценообразования, анализируются различные вариации стратегических подходов в зависимости от условий рынка. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Маркетинг», «Экономика предприятия», «Коммерческая деятельность».
8.
Подробнее
Мотышина, Марина Станиславовна.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебник для вузов / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов ; под редакцией М. С. Мотышиной. - 2-е изд., испр. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 282 с. - (Высшее образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-10440-0
URL: https://urait.ru/bcode/541551 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.291.2я73
Кл.слова (ненормированные):
Туризм и гостеприимство -- Менеджмент -- Менеджмент в социальной сфере -- Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме -- Менеджмент туризма -- Правовое регулирование в туризме -- Современный менеджмент -- Статистика туризма -- Организация и управление производством -- Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса -- Технические средства предприятий сервиса -- Сервисная деятельность -- Прогнозирование и планирование в сервисе -- Сервис на транспорте -- Организация и управление предприятием -- Менеджмент в сервисе -- Менеджмент в социокультурной сфере -- Менеджмент в туристской индустрии -- Управление организацией (предприятием) -- Экономика и управление -- Менеджмент организации -- Менеджмент гостеприимства -- Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме -- Менеджмент в социально-культурной сфере -- Современные проблемы менеджмента -- Менеджмент в образовании -- Event-менеджмент -- Автоматизированные системы управления на предприятиях гостеприимства -- Безопасность на предприятиях гостеприимства -- Бухгалтерский учет на предприятиях индустрии гостеприимства -- Введение в гостеприимство -- Инвестиции в социально-культурном сервисе -- Инвестиции в сфере гостеприимства -- Инновации в сервисе -- Инновации в сфере гостеприимства -- Компетентностный менеджмент -- Концепция устойчивого развития в туризме -- Менеджмент в отраслях социальной сферы -- Сетевые формы организации бизнеса в туризме -- Территориальный менеджмент -- Технология и организация сервисной деятельности предприятия гостеприимства -- Технология и организация сервисной деятельности на транспорте -- Управление сервисной деятельностью на предприятиях сферы туризма -- Учет и анализ на предприятиях гостеприимства -- Экономика туризма и спорта -- Основы современного менеджмента -- Основные направления современного менеджмента -- Управление проектами в индустрии гостеприимства и туризме -- Экономика социально-культурной сферы и науки -- Риски в индустрии туризма -- Правовое регулирование в сфере туризма -- Событийный менеджмент -- Правовое регулирование туристской деятельности -- Менеджмент в профессиональной деятельности -- Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма -- Интернет-технологии в сфере туризма -- Количественные методы в менеджменте -- Менеджмент социально-культурном сервисе и туризме -- Пространственное планирование в туризме -- Развитие туризма в странах и регионах мира -- Развитие туризма в странах и регионах мира. Формирование туристского образа страны -- Современные проблемы и стратегии развития туризма в мире -- Стратегическое моделирование развития регионального туризма -- Страхование в туризме -- Теория и практика сельского туризма -- Транспортное обслуживание в туризме -- Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме -- Основы менеджмента в образовании -- Правовое обеспечение сферы сервиса -- Безопасность в туризме -- Основы менеджмента в социальной сфере -- Экономика и менеджмент -- Time-менеджмент -- Инновационная деятельность в сфере гостеприимства -- Социально-культурные ресурсы туризма -- Концепции менеджмента организации -- Введение в направление профессиональной подготовки "Гостиничное дело" -- Документационное обеспечение в туризме и гостиничном деле -- Инновации в гостиничной индустрии -- Нормативное регулирование в туризме и гостиничном деле -- Основы социальной работы в туризме и гостеприимстве -- Психология гостеприимства -- Технологии продаж в туризме и гостеприимстве -- Организация и управление предприятиями -- Качество в проектировании, разработках и сервисной деятельности -- Методология формирования новых услуг в сервисе -- Актуальные проблемы развития туризма на современном этапе -- Организация исследований в туризме -- Прогнозирование и планирование в туризме и гостиничной деятельности -- Современное состояние туризма в регионах РФ -- Современные тенденции развития международного туризма -- Теория и практика ораторской речи в туризме и гостеприимстве -- Экономические основы деятельности предприятий в туризме -- Этико-психологические основы профессиональной деятельности в туризме и гостеприимстве -- Информационное обеспечение деятельности организаций сферы сервиса -- Влияние мировых кризисов и конфликтов на развитие туризма -- Имидж предприятия индустрии гостеприимства -- Менеджмент в индустрии гостеприимства -- Национальные модели культуры гостеприимства -- Региональные модели организации туризма -- Страхование в сфере гостеприимства -- Экономика гостеприимства -- Международно-правовое регулирование туризма и туристических услуг -- Документационное обеспечение в туризме -- Менеджмент в туризме -- Правовое обеспечение договорных отношений в туризме -- Сетевые предприятия в туризме -- Создание и организация малого предприятия в туризме -- Инфраструктура туризма -- Организация информационных потоков на предприятиях туризма -- Основы гостеприимства -- Социальный менеджмент -- Основы процессного и сервисного управления -- Экономика и предпринимательство в туризме -- Управление конфликтами в сервисе -- Технологии обслуживания в туризме -- Технология обслуживания в туризме и гостеприимстве -- Ивент-менеджмент -- Естественно-научные основы сервиса -- Инновации в гостиничном бизнесе -- Информационные технологии в сервисе, в том числе Основы библиографии -- Количественно-качественная оценка социально-экономических явлений и процессов -- Коммуникативные технологии в сфере гостеприимства -- Обеспечение безопасности в туризме -- Основы функционирования предприятий сервиса -- Оценка деятельности предприятий сферы сервиса -- Правовое обеспечение туризма -- Практика менеджмента -- Региональная стратегия развития сервиса -- Система, технология и организация сервиса транспортных средств -- Тенденции развития гостеприимства в России и за рубежом -- Технологии общения в сфере гостеприимства -- Управление сервисной деятельностью -- Сервис транспортных средств -- Организационный конфликт-менеджмент -- Методы анализа, моделирования и прогнозирования деятельности предприятий сферы гостеприимства -- Научные методы технологии прикладных междисциплинарных исследований в сфере гостеприимства -- Организация проектной деятельности в сфере гостеприимства -- Проектирование производственных процессов и технологических регламентов предприятий сферы гостеприимства -- Стратегическое и программно-целевое управление в сфере гостеприимства -- Формирование производственной концепции и внедрение технологических инноваций в сфере гостеприимства -- Анализ деятельности организаций сферы гостеприимства -- Мировая система гостеприимства -- Охрана труда и техника безопасности в организациях сферы гостеприимства -- Технологии и организации обслуживания на предприятиях сферы гостеприимства -- Управление организациями сферы гостеприимства -- Управление ресурсами в сфере гостеприимства -- Теория менеджмента в управлении конфликтами -- Документационное обеспечение сервисной деятельности -- Организация и управление сервисной деятельностью -- Основы сервисной деятельности -- Проектная деятельность в сфере сервиса -- Экономика и анализ деятельности предприятия сервиса -- Организация и управление производственной деятельностью -- Основы гостиничного сервиса и индустрии гостеприимства -- Информационные сервисы управления при взаимоотношения с клиентами -- Инновации в туризме и гостеприимстве -- История гостеприимства -- Культура сервиса -- Организация продвижения сервисных услуг -- Организация сервиса на рынке гостиничных услуг -- Организация сервисной деятельности объектов сельского туризма -- Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства -- Статистика предприятий индустрии гостеприимства -- Страхование и риски в гостиничном сервисе -- Техника и технологии сервисной деятельности -- Экономика и управление сферой туризма -- Теория и практика менеджмента -- Правовые основы сервисной деятельности -- Статистика сервисной деятельности -- Экспертиза и диагностика систем сервиса -- Правовое обеспечение сервисной деятельности -- Инновационные технологии в туризме -- История развития туризма -- Правовое обеспечение в туризме -- Программный туризм и безопасность в туризме -- Специфика организации сельского туризма -- Страхование и безопасность в туризме -- Теория гостеприимства -- Менеджмент Экономики и управления -- Развитие систем менеджмента -- Международная индустрия гостеприимства: опыт крупнейших компаний -- Познавательный туризм -- Современные компьютерные и интернет-технологии в туризме -- Стандарты качества и устойчивое развитие в туризме -- Технология и организация в сфере гостеприимства -- Транспортные услуги в туризме -- Управление индустрией туризма России в современных условиях -- Групповой менеджмент -- Организация деятельности предприятий сервиса -- Организация транспортного обслуживания в туризме -- Актуальные проблемы в развитии сферы гостеприимства -- Безопасность в сфере гостеприимства -- Договорные отношения в сфере гостеприимства -- Культура обслуживания в сфере гостеприимства -- Организация и планирование деятельности предприятий сферы гостеприимства -- Организация и управление дополнительным сервисом на предприятиях гостиничной индустрии -- Основы территориального менеджмента -- Основы менеджмента и управления конфликтами -- Отраслевой менеджмент -- Профессиональный менеджмент -- Документационное обеспечение деятельности предприятий сервиса -- Инновационные технологии сервиса в торговле -- Инфраструктура туризма и гостеприимства -- Методы и средства процесса сервиса -- Методы научных исследований в туризме и гостеприимстве -- Научно-исследовательская деятельность в сервисе -- Оборудование предприятий сервиса -- Организация безопасности в туризме и гостеприимстве -- Организация и технологии процесса сервиса -- Основы прогнозирования в туризме и гостеприимстве -- Основы сервисных отношений -- Правовое регулирование сервисной деятельности -- Социально-психологические методы исследования в индустрии гостеприимства -- Стандарты обслуживания в туризме и гостеприимстве -- Экспертиза и диагностика объектов сервиса -- Актуальные проблемы в развитии туризма -- Коммуникационные технологии в туризме -- Концептуальные основы устойчивого развития туризма э -- Концепции развития туризма -- Программы лояльности в туризме и гостеприимстве -- Технология организации социального туризма -- Управление качеством в туризме и гостеприимстве -- Инновационные технологии в сервисе -- Культура сервиса в индустрии гостеприимства -- Материально-техническая база предприятий индустрии гостеприимства -- Управление материальными ресурсами в гостиничном бизнесе и туризме -- Процессный менеджмент -- Современные модели менеджмента -- Введение в менеджмент организации -- Сервисные технологии -- Технические средства предприятий сервиса и туризма -- Техника и технологии в СКСиТ -- Управление сервисной деятельностью организации -- Инновационные технологии и программное обеспечение в сфере сервиса -- Концепции и стратегии сервисной деятельности -- Управление качеством услуг и работ на предприятиях сервиса -- Экспертиза объектов сервиса -- Сервис деятельности -- Технология и организация транспортных услуг в туризме -- Организация доступного туризма -- Организация инфраструктуры индустрии туризма -- Проектная деятельность в сфере туризма -- Технологии работы с персоналом в туризме -- Виды современного туризма -- Государственное регулирование туризма в Российской Федерации -- Современные концепции менеджмента -- Диагностика клиента сервиса -- Инструментарий управления в сервисе -- Стратегия развития сервисных фирм -- Теория и практика принятия решений в сервисе -- Технические средства принятия решений в сервисе -- Инструментарий менеджмента -- Основы проектирования сервисных предприятий -- Диагностика сервисной фирмы -- Современные сервисные технологии -- Технические системы в сервисном обслуживании -- Туристический бизнес -- Индустрия и инфраструктура туризма -- Технологии сервисного обслуживания в туризме и индустрии гостеприимства -- Организация транспортного сервиса -- Техника и технологии в сервисе -- Технология разработки сервисных услуг -- Управление предприятиями сервиса -- Государственное и Муниципальное Управление в туризме -- Информационное обеспечение туризма -- Информационные ресурсы Интернет в кадровом менеджменте -- Конфликт-менеджмент -- Математические методы и модели в туризме -- Менеджмент в России и за рубежом -- Связи со СМИ и общественностью в туризме -- Сервисная деятельность в туризме -- Устойчивое развитие туризма -- Организация и управление турбизнесом -- Современные технологии в туризме -- Проектная работа по организации и планированию деятельности предприятий в индустрии туризма -- Охрана труда и техника безопасности в гостиничной индустрии -- Проектная работа по организации и планированию деятельности предприятий индустрии гостеприимства -- Прогнозирование и планирование сервисной деятельности -- Проектная работа по организации и планированию деятельности предприятий в сфере сервиса -- Процессное управление в сервисе -- Экономическая оценка инвестиций в сфере сервиса -- Событийный менеджмент в отрасли -- Актуальные проблемы менеджмента -- Менеджмент информационных ресурсов организации -- Электронные сервисы в бизнесе -- Компетентностный подход в менеджменте -- Культурно-исторический туризм региона -- Организация детского туризма и отдыха -- Современные методы и технологии исследований в туризме -- Правовое регулирование перевозок и туризма -- Организационный менеджмент -- Государственная политика в области туризма -- Деловой документооборот в сфере туризма и гостеприимства -- Правовые аспекты деятельности в сфере туризма -- Документационное обеспечение и управление предприятиями туризма -- Управление проектами и изменениями в индустрии туризма и гостеприимства -- Прикладные методы исследовательской деятельности в туризме -- Прогнозирование в туризме -- Проектная деятельность в туризме -- Психология в туристской деятельности -- Организация проектной деятельности в сфере туризма
Аннотация: В пособие вошли сведения об основных понятиях менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, описаны особенности сервиса и содержание основных научных подходов к менеджменту СКСиТ, а также принципов управления. В книге раскрывается сущность стратегического управления СКСиТ, описываются основные управленческие функции, их задачи и методы реализации, различные методы управления и другие важные темы в области социально-культурного сервиса. Главы пособия содержат большое количество примеров и практических ситуаций.
Доп.точки доступа:
Большаков, Александр Сергеевич
Михайлов, Виталий Игоревич
Мотышина, Марина Станиславовна.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [Электронный ресурс] : учебник для вузов / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов ; под редакцией М. С. Мотышиной. - 2-е изд., испр. и доп. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 282 с. - (Высшее образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-10440-0
URL: https://urait.ru/bcode/541551 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Туризм и гостеприимство -- Менеджмент -- Менеджмент в социальной сфере -- Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме -- Менеджмент туризма -- Правовое регулирование в туризме -- Современный менеджмент -- Статистика туризма -- Организация и управление производством -- Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса -- Технические средства предприятий сервиса -- Сервисная деятельность -- Прогнозирование и планирование в сервисе -- Сервис на транспорте -- Организация и управление предприятием -- Менеджмент в сервисе -- Менеджмент в социокультурной сфере -- Менеджмент в туристской индустрии -- Управление организацией (предприятием) -- Экономика и управление -- Менеджмент организации -- Менеджмент гостеприимства -- Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме -- Менеджмент в социально-культурной сфере -- Современные проблемы менеджмента -- Менеджмент в образовании -- Event-менеджмент -- Автоматизированные системы управления на предприятиях гостеприимства -- Безопасность на предприятиях гостеприимства -- Бухгалтерский учет на предприятиях индустрии гостеприимства -- Введение в гостеприимство -- Инвестиции в социально-культурном сервисе -- Инвестиции в сфере гостеприимства -- Инновации в сервисе -- Инновации в сфере гостеприимства -- Компетентностный менеджмент -- Концепция устойчивого развития в туризме -- Менеджмент в отраслях социальной сферы -- Сетевые формы организации бизнеса в туризме -- Территориальный менеджмент -- Технология и организация сервисной деятельности предприятия гостеприимства -- Технология и организация сервисной деятельности на транспорте -- Управление сервисной деятельностью на предприятиях сферы туризма -- Учет и анализ на предприятиях гостеприимства -- Экономика туризма и спорта -- Основы современного менеджмента -- Основные направления современного менеджмента -- Управление проектами в индустрии гостеприимства и туризме -- Экономика социально-культурной сферы и науки -- Риски в индустрии туризма -- Правовое регулирование в сфере туризма -- Событийный менеджмент -- Правовое регулирование туристской деятельности -- Менеджмент в профессиональной деятельности -- Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма -- Интернет-технологии в сфере туризма -- Количественные методы в менеджменте -- Менеджмент социально-культурном сервисе и туризме -- Пространственное планирование в туризме -- Развитие туризма в странах и регионах мира -- Развитие туризма в странах и регионах мира. Формирование туристского образа страны -- Современные проблемы и стратегии развития туризма в мире -- Стратегическое моделирование развития регионального туризма -- Страхование в туризме -- Теория и практика сельского туризма -- Транспортное обслуживание в туризме -- Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме -- Основы менеджмента в образовании -- Правовое обеспечение сферы сервиса -- Безопасность в туризме -- Основы менеджмента в социальной сфере -- Экономика и менеджмент -- Time-менеджмент -- Инновационная деятельность в сфере гостеприимства -- Социально-культурные ресурсы туризма -- Концепции менеджмента организации -- Введение в направление профессиональной подготовки "Гостиничное дело" -- Документационное обеспечение в туризме и гостиничном деле -- Инновации в гостиничной индустрии -- Нормативное регулирование в туризме и гостиничном деле -- Основы социальной работы в туризме и гостеприимстве -- Психология гостеприимства -- Технологии продаж в туризме и гостеприимстве -- Организация и управление предприятиями -- Качество в проектировании, разработках и сервисной деятельности -- Методология формирования новых услуг в сервисе -- Актуальные проблемы развития туризма на современном этапе -- Организация исследований в туризме -- Прогнозирование и планирование в туризме и гостиничной деятельности -- Современное состояние туризма в регионах РФ -- Современные тенденции развития международного туризма -- Теория и практика ораторской речи в туризме и гостеприимстве -- Экономические основы деятельности предприятий в туризме -- Этико-психологические основы профессиональной деятельности в туризме и гостеприимстве -- Информационное обеспечение деятельности организаций сферы сервиса -- Влияние мировых кризисов и конфликтов на развитие туризма -- Имидж предприятия индустрии гостеприимства -- Менеджмент в индустрии гостеприимства -- Национальные модели культуры гостеприимства -- Региональные модели организации туризма -- Страхование в сфере гостеприимства -- Экономика гостеприимства -- Международно-правовое регулирование туризма и туристических услуг -- Документационное обеспечение в туризме -- Менеджмент в туризме -- Правовое обеспечение договорных отношений в туризме -- Сетевые предприятия в туризме -- Создание и организация малого предприятия в туризме -- Инфраструктура туризма -- Организация информационных потоков на предприятиях туризма -- Основы гостеприимства -- Социальный менеджмент -- Основы процессного и сервисного управления -- Экономика и предпринимательство в туризме -- Управление конфликтами в сервисе -- Технологии обслуживания в туризме -- Технология обслуживания в туризме и гостеприимстве -- Ивент-менеджмент -- Естественно-научные основы сервиса -- Инновации в гостиничном бизнесе -- Информационные технологии в сервисе, в том числе Основы библиографии -- Количественно-качественная оценка социально-экономических явлений и процессов -- Коммуникативные технологии в сфере гостеприимства -- Обеспечение безопасности в туризме -- Основы функционирования предприятий сервиса -- Оценка деятельности предприятий сферы сервиса -- Правовое обеспечение туризма -- Практика менеджмента -- Региональная стратегия развития сервиса -- Система, технология и организация сервиса транспортных средств -- Тенденции развития гостеприимства в России и за рубежом -- Технологии общения в сфере гостеприимства -- Управление сервисной деятельностью -- Сервис транспортных средств -- Организационный конфликт-менеджмент -- Методы анализа, моделирования и прогнозирования деятельности предприятий сферы гостеприимства -- Научные методы технологии прикладных междисциплинарных исследований в сфере гостеприимства -- Организация проектной деятельности в сфере гостеприимства -- Проектирование производственных процессов и технологических регламентов предприятий сферы гостеприимства -- Стратегическое и программно-целевое управление в сфере гостеприимства -- Формирование производственной концепции и внедрение технологических инноваций в сфере гостеприимства -- Анализ деятельности организаций сферы гостеприимства -- Мировая система гостеприимства -- Охрана труда и техника безопасности в организациях сферы гостеприимства -- Технологии и организации обслуживания на предприятиях сферы гостеприимства -- Управление организациями сферы гостеприимства -- Управление ресурсами в сфере гостеприимства -- Теория менеджмента в управлении конфликтами -- Документационное обеспечение сервисной деятельности -- Организация и управление сервисной деятельностью -- Основы сервисной деятельности -- Проектная деятельность в сфере сервиса -- Экономика и анализ деятельности предприятия сервиса -- Организация и управление производственной деятельностью -- Основы гостиничного сервиса и индустрии гостеприимства -- Информационные сервисы управления при взаимоотношения с клиентами -- Инновации в туризме и гостеприимстве -- История гостеприимства -- Культура сервиса -- Организация продвижения сервисных услуг -- Организация сервиса на рынке гостиничных услуг -- Организация сервисной деятельности объектов сельского туризма -- Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства -- Статистика предприятий индустрии гостеприимства -- Страхование и риски в гостиничном сервисе -- Техника и технологии сервисной деятельности -- Экономика и управление сферой туризма -- Теория и практика менеджмента -- Правовые основы сервисной деятельности -- Статистика сервисной деятельности -- Экспертиза и диагностика систем сервиса -- Правовое обеспечение сервисной деятельности -- Инновационные технологии в туризме -- История развития туризма -- Правовое обеспечение в туризме -- Программный туризм и безопасность в туризме -- Специфика организации сельского туризма -- Страхование и безопасность в туризме -- Теория гостеприимства -- Менеджмент Экономики и управления -- Развитие систем менеджмента -- Международная индустрия гостеприимства: опыт крупнейших компаний -- Познавательный туризм -- Современные компьютерные и интернет-технологии в туризме -- Стандарты качества и устойчивое развитие в туризме -- Технология и организация в сфере гостеприимства -- Транспортные услуги в туризме -- Управление индустрией туризма России в современных условиях -- Групповой менеджмент -- Организация деятельности предприятий сервиса -- Организация транспортного обслуживания в туризме -- Актуальные проблемы в развитии сферы гостеприимства -- Безопасность в сфере гостеприимства -- Договорные отношения в сфере гостеприимства -- Культура обслуживания в сфере гостеприимства -- Организация и планирование деятельности предприятий сферы гостеприимства -- Организация и управление дополнительным сервисом на предприятиях гостиничной индустрии -- Основы территориального менеджмента -- Основы менеджмента и управления конфликтами -- Отраслевой менеджмент -- Профессиональный менеджмент -- Документационное обеспечение деятельности предприятий сервиса -- Инновационные технологии сервиса в торговле -- Инфраструктура туризма и гостеприимства -- Методы и средства процесса сервиса -- Методы научных исследований в туризме и гостеприимстве -- Научно-исследовательская деятельность в сервисе -- Оборудование предприятий сервиса -- Организация безопасности в туризме и гостеприимстве -- Организация и технологии процесса сервиса -- Основы прогнозирования в туризме и гостеприимстве -- Основы сервисных отношений -- Правовое регулирование сервисной деятельности -- Социально-психологические методы исследования в индустрии гостеприимства -- Стандарты обслуживания в туризме и гостеприимстве -- Экспертиза и диагностика объектов сервиса -- Актуальные проблемы в развитии туризма -- Коммуникационные технологии в туризме -- Концептуальные основы устойчивого развития туризма э -- Концепции развития туризма -- Программы лояльности в туризме и гостеприимстве -- Технология организации социального туризма -- Управление качеством в туризме и гостеприимстве -- Инновационные технологии в сервисе -- Культура сервиса в индустрии гостеприимства -- Материально-техническая база предприятий индустрии гостеприимства -- Управление материальными ресурсами в гостиничном бизнесе и туризме -- Процессный менеджмент -- Современные модели менеджмента -- Введение в менеджмент организации -- Сервисные технологии -- Технические средства предприятий сервиса и туризма -- Техника и технологии в СКСиТ -- Управление сервисной деятельностью организации -- Инновационные технологии и программное обеспечение в сфере сервиса -- Концепции и стратегии сервисной деятельности -- Управление качеством услуг и работ на предприятиях сервиса -- Экспертиза объектов сервиса -- Сервис деятельности -- Технология и организация транспортных услуг в туризме -- Организация доступного туризма -- Организация инфраструктуры индустрии туризма -- Проектная деятельность в сфере туризма -- Технологии работы с персоналом в туризме -- Виды современного туризма -- Государственное регулирование туризма в Российской Федерации -- Современные концепции менеджмента -- Диагностика клиента сервиса -- Инструментарий управления в сервисе -- Стратегия развития сервисных фирм -- Теория и практика принятия решений в сервисе -- Технические средства принятия решений в сервисе -- Инструментарий менеджмента -- Основы проектирования сервисных предприятий -- Диагностика сервисной фирмы -- Современные сервисные технологии -- Технические системы в сервисном обслуживании -- Туристический бизнес -- Индустрия и инфраструктура туризма -- Технологии сервисного обслуживания в туризме и индустрии гостеприимства -- Организация транспортного сервиса -- Техника и технологии в сервисе -- Технология разработки сервисных услуг -- Управление предприятиями сервиса -- Государственное и Муниципальное Управление в туризме -- Информационное обеспечение туризма -- Информационные ресурсы Интернет в кадровом менеджменте -- Конфликт-менеджмент -- Математические методы и модели в туризме -- Менеджмент в России и за рубежом -- Связи со СМИ и общественностью в туризме -- Сервисная деятельность в туризме -- Устойчивое развитие туризма -- Организация и управление турбизнесом -- Современные технологии в туризме -- Проектная работа по организации и планированию деятельности предприятий в индустрии туризма -- Охрана труда и техника безопасности в гостиничной индустрии -- Проектная работа по организации и планированию деятельности предприятий индустрии гостеприимства -- Прогнозирование и планирование сервисной деятельности -- Проектная работа по организации и планированию деятельности предприятий в сфере сервиса -- Процессное управление в сервисе -- Экономическая оценка инвестиций в сфере сервиса -- Событийный менеджмент в отрасли -- Актуальные проблемы менеджмента -- Менеджмент информационных ресурсов организации -- Электронные сервисы в бизнесе -- Компетентностный подход в менеджменте -- Культурно-исторический туризм региона -- Организация детского туризма и отдыха -- Современные методы и технологии исследований в туризме -- Правовое регулирование перевозок и туризма -- Организационный менеджмент -- Государственная политика в области туризма -- Деловой документооборот в сфере туризма и гостеприимства -- Правовые аспекты деятельности в сфере туризма -- Документационное обеспечение и управление предприятиями туризма -- Управление проектами и изменениями в индустрии туризма и гостеприимства -- Прикладные методы исследовательской деятельности в туризме -- Прогнозирование в туризме -- Проектная деятельность в туризме -- Психология в туристской деятельности -- Организация проектной деятельности в сфере туризма
Аннотация: В пособие вошли сведения об основных понятиях менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, описаны особенности сервиса и содержание основных научных подходов к менеджменту СКСиТ, а также принципов управления. В книге раскрывается сущность стратегического управления СКСиТ, описываются основные управленческие функции, их задачи и методы реализации, различные методы управления и другие важные темы в области социально-культурного сервиса. Главы пособия содержат большое количество примеров и практических ситуаций.
Доп.точки доступа:
Большаков, Александр Сергеевич
Михайлов, Виталий Игоревич
9.
Подробнее
Ставровский, Михаил Евгеньевич.
Основы функционирования систем сервиса [Электронный ресурс] : учебник для спо / М. Е. Ставровский [и др.]. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 190 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-17781-7
URL: https://urait.ru/bcode/533729 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 34.41я723
Кл.слова (ненормированные):
Сфера обслуживания -- Технические науки и информационные технологии -- Сервисная деятельность -- Основы сервисной деятельности -- Сервис сферы обслуживания
Аннотация: В курсе изложены теоретические основы оценки и обеспечения работоспособности технологических систем сервиса, построения и выбора стратегий технического обслуживания машин и оборудования на примере ряда больших систем с использованием различных методов теоретического анализа для обоснования принципов моделирования больших систем применительно к технологическому обеспечению сервиса. Рассмотрены основные задачи сервиса и способы их решения с использованием алгоритмов и методов оптимизации. Приведена классификация и состав систем сервиса различных типов, раскрыты показатели эффективности функционирования этих систем. Описаны концепция и критерии выбора оптимальной стратегии технического обслуживания и ремонта изделий машиностроения с использованием термодинамического подхода. Особое внимание уделено проблемам, связанным с надежностью функционирования технологических систем, машин и оборудования и эффективностью технологического обеспечения их работоспособности на стадиях жизненного цикла. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по направлению «Машиностроение», а также аспирантов и преподавателей высших технических учебных заведений.
Доп.точки доступа:
Сидоров, Михаил Игоревич
Кравченко, Игорь Николаевич
Рагуткин, Александр Викторович
Коломейченко, Александр Викторович
Ставровский, Михаил Евгеньевич.
Основы функционирования систем сервиса [Электронный ресурс] : учебник для спо / М. Е. Ставровский [и др.]. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 190 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-534-17781-7
URL: https://urait.ru/bcode/533729 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Сфера обслуживания -- Технические науки и информационные технологии -- Сервисная деятельность -- Основы сервисной деятельности -- Сервис сферы обслуживания
Аннотация: В курсе изложены теоретические основы оценки и обеспечения работоспособности технологических систем сервиса, построения и выбора стратегий технического обслуживания машин и оборудования на примере ряда больших систем с использованием различных методов теоретического анализа для обоснования принципов моделирования больших систем применительно к технологическому обеспечению сервиса. Рассмотрены основные задачи сервиса и способы их решения с использованием алгоритмов и методов оптимизации. Приведена классификация и состав систем сервиса различных типов, раскрыты показатели эффективности функционирования этих систем. Описаны концепция и критерии выбора оптимальной стратегии технического обслуживания и ремонта изделий машиностроения с использованием термодинамического подхода. Особое внимание уделено проблемам, связанным с надежностью функционирования технологических систем, машин и оборудования и эффективностью технологического обеспечения их работоспособности на стадиях жизненного цикла. Содержание курса соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов магистратуры и специалитета, обучающихся по направлению «Машиностроение», а также аспирантов и преподавателей высших технических учебных заведений.
Доп.точки доступа:
Сидоров, Михаил Игоревич
Кравченко, Игорь Николаевич
Рагуткин, Александр Викторович
Коломейченко, Александр Викторович
10.
Подробнее
Карпова, Светлана Васильевна.
Информационные технологии в маркетинге [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 367 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-9916-9115-4
URL: https://urait.ru/bcode/538514 (дата обращения: 12.03.2024).
ББК 65.290-2я73
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Экономические науки -- Новые информационные технологии -- Информатика и информационные технологии -- Информационные технологии -- Информационные технологии в социальной сфере -- Информационные технологии в экономике -- Информатика и основы компьютерных технологий -- Сервисная деятельность -- Информационные системы в маркетинге и рекламе -- Информатика, в т.ч. современные информационные технологии -- Информатика и информационные технологии в профессиональной деятельности -- Основы информационных технологий -- Информационные технологии в профессиональной деятельности -- Современные информационные технологии -- Компьютерные технологии и информатика -- Современные информационные технологии в экономической науке и практике -- Экономика отрасли (информационные технологии) -- Информатика и современные информационные технологии -- Компьютерные технологии в экономике -- Современные информационные технологии с практикумом -- IT-технологии -- Компьютерное сопровождение профессиональной деятельности -- Информационные системы в рекламе и маркетинге -- Основы сервисной деятельности -- Информатика и цифровые технологии -- Информационные технологии профессиональной деятельности -- Информатика, современные информационные технологии -- Информатика и компьютерные технологии -- Введение в информационные технологии -- Информатика и ИКТ -- Информатика и современные компьютерные технологии -- Информатика и ИТ -- Информатика и основы информационных технологий -- Информатика и информационные профессиональные технологии -- Маркетинг информационных услуг -- Информатика и информационные технологии в профессиональной деятельности (лабораторный практикум) -- Информационные технологии (информатика) -- Информатика и ИКТ в ПД -- Организация и осуществление интернет-маркетинга -- Организация и осуществление предпринимательской деятельности в сфере торговли
Аннотация: Информационные технологии играют важную роль в процессе современного развития рынка. В настоящем учебнике раскрываются общие сведения о теории информации и информационных систем, даны современные направления развития информационных технологий в маркетинге, рассмотрена эволюция и описаны перспективы развития информационных технологий. К тому же выявлены постоянные информационные потребности маркетинга организации, раскрыты методы обработки данных маркетинговых исследований, обоснованы технологии определения статистических показателей при анализе маркетинговой информации, представлены основные методы анализа рынка, раскрыты модели прогнозирования в анализе маркетинговых процессов, обоснована технология решения задач корреляционного и регрессионного анализа и многое другое. После каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля. В конце книги расположен практикум, содержащий тесты и ситуационные задания.
Доп.точки доступа:
Бугакова, Надежда Петровна
Константиниди, Христофор Александрович
Никитас, Денис Викторович
Поляков, Владимир Александрович
Рожков, Илья Вячеславович
Жильцова, Ольга Николаевна
Карпова, Светлана Васильевна.
Информационные технологии в маркетинге [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2024. - 367 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей. - ISBN 978-5-9916-9115-4
URL: https://urait.ru/bcode/538514 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Экономические науки -- Новые информационные технологии -- Информатика и информационные технологии -- Информационные технологии -- Информационные технологии в социальной сфере -- Информационные технологии в экономике -- Информатика и основы компьютерных технологий -- Сервисная деятельность -- Информационные системы в маркетинге и рекламе -- Информатика, в т.ч. современные информационные технологии -- Информатика и информационные технологии в профессиональной деятельности -- Основы информационных технологий -- Информационные технологии в профессиональной деятельности -- Современные информационные технологии -- Компьютерные технологии и информатика -- Современные информационные технологии в экономической науке и практике -- Экономика отрасли (информационные технологии) -- Информатика и современные информационные технологии -- Компьютерные технологии в экономике -- Современные информационные технологии с практикумом -- IT-технологии -- Компьютерное сопровождение профессиональной деятельности -- Информационные системы в рекламе и маркетинге -- Основы сервисной деятельности -- Информатика и цифровые технологии -- Информационные технологии профессиональной деятельности -- Информатика, современные информационные технологии -- Информатика и компьютерные технологии -- Введение в информационные технологии -- Информатика и ИКТ -- Информатика и современные компьютерные технологии -- Информатика и ИТ -- Информатика и основы информационных технологий -- Информатика и информационные профессиональные технологии -- Маркетинг информационных услуг -- Информатика и информационные технологии в профессиональной деятельности (лабораторный практикум) -- Информационные технологии (информатика) -- Информатика и ИКТ в ПД -- Организация и осуществление интернет-маркетинга -- Организация и осуществление предпринимательской деятельности в сфере торговли
Аннотация: Информационные технологии играют важную роль в процессе современного развития рынка. В настоящем учебнике раскрываются общие сведения о теории информации и информационных систем, даны современные направления развития информационных технологий в маркетинге, рассмотрена эволюция и описаны перспективы развития информационных технологий. К тому же выявлены постоянные информационные потребности маркетинга организации, раскрыты методы обработки данных маркетинговых исследований, обоснованы технологии определения статистических показателей при анализе маркетинговой информации, представлены основные методы анализа рынка, раскрыты модели прогнозирования в анализе маркетинговых процессов, обоснована технология решения задач корреляционного и регрессионного анализа и многое другое. После каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля. В конце книги расположен практикум, содержащий тесты и ситуационные задания.
Доп.точки доступа:
Бугакова, Надежда Петровна
Константиниди, Христофор Александрович
Никитас, Денис Викторович
Поляков, Владимир Александрович
Рожков, Илья Вячеславович
Жильцова, Ольга Николаевна
Page 1, Results: 13