Skip to content 
el cat en
База данных: Electronic catalog FEFU
Page 1, Results: 6
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Коноплева, Нина Алексеевна.
Сервисология (человек и его потребности) : учебное пособие / Н. А. Коноплева ; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во Владивостокского университета экономики и сервиса, 2005. - 176 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 172-174
ББК 88.571.4я73 +
88.521.2я73 + 60.53я73 + 88.332.1я73
Рубрики: личные потребности--учебные издания для вузов
потребительское поведение--экономическая теория
потребители--поведение--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- услуги населению -- услуги для населения -- сервисные услуги -- сфера услуг -- услуги для населения -- мотивация потребителей -- потребности человека -- индивидуальное обслуживание -- психология -- психология личности -- потребности -- индивидуальные качества личности -- общественное сознание -- сервис -- сервисология -- типология потребителей -- идентичность личности -- потребительское поведение -- экономическая психология -- сервисное обслуживание
Доп.точки доступа:
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Экземпляры всего: 3
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
Коноплева, Нина Алексеевна.
Сервисология (человек и его потребности) : учебное пособие / Н. А. Коноплева ; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ; Владивостокский государственный университет экономики и сервиса. - Владивосток : Изд-во Владивостокского университета экономики и сервиса, 2005. - 176 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 172-174
Рубрики: личные потребности--учебные издания для вузов
потребительское поведение--экономическая теория
потребители--поведение--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- услуги населению -- услуги для населения -- сервисные услуги -- сфера услуг -- услуги для населения -- мотивация потребителей -- потребности человека -- индивидуальное обслуживание -- психология -- психология личности -- потребности -- индивидуальные качества личности -- общественное сознание -- сервис -- сервисология -- типология потребителей -- идентичность личности -- потребительское поведение -- экономическая психология -- сервисное обслуживание
Доп.точки доступа:
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Экземпляры всего: 3
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
2.
Подробнее
Сандомирский, Марк Евгеньевич.
Психология коммерции : учебное пособие / М. Е. Сандомирский. - Москва : Академия, 2006. - 224 с. : табл. - (Высшее профессиональное образование. Экономика и управление). - Библиогр. : с. 206-211. - ISBN 5769522089
Словарь терминов : с. 212-221
ББК 88.571.4я73 +
88.94я73
Рубрики: экономическая психология--учебные издания для вузов
торговля--социально-психологические исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
общение (психология) -- рефлексия -- эмпатия -- психология экономики -- психология продаж -- заключение коммерческой сделки -- психология общения -- психология -- деловое общение -- социальная психология -- психотерапевтическое воздействие -- психология покупателей -- социально-психологические исследования -- поведение потребителей -- психология торговли -- типология потребителей -- психология потребителей -- коммерческие сделки -- типы поведения -- мотивы покупки
Экземпляры всего: 4
Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (2)
Сандомирский, Марк Евгеньевич.
Психология коммерции : учебное пособие / М. Е. Сандомирский. - Москва : Академия, 2006. - 224 с. : табл. - (Высшее профессиональное образование. Экономика и управление). - Библиогр. : с. 206-211. - ISBN 5769522089
Словарь терминов : с. 212-221
Рубрики: экономическая психология--учебные издания для вузов
торговля--социально-психологические исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
общение (психология) -- рефлексия -- эмпатия -- психология экономики -- психология продаж -- заключение коммерческой сделки -- психология общения -- психология -- деловое общение -- социальная психология -- психотерапевтическое воздействие -- психология покупателей -- социально-психологические исследования -- поведение потребителей -- психология торговли -- типология потребителей -- психология потребителей -- коммерческие сделки -- типы поведения -- мотивы покупки
Экземпляры всего: 4
Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Абонемент учебной и научной литературы (2)
3.
Подробнее
Психология поведения потребителей : учебно-практическое пособие с применением дистанционной технологии / Дальневосточная государственная академия экономики и управления ; сост. С. Н. Ежов. - Владивосток : Изд-во Дальневосточной академии экономики и управления, 2002. - 27 с. - Библиогр. : с. 27. - ISBN 5933621781
ББК 88.571.4я73
Рубрики: потребительское поведение--психологический аспект--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология поведения -- поведение потребителей -- социальная психология -- торговля -- купля-продажа -- тесты психологические -- учебно-практические пособия -- дистанционное обучение -- поведение человека -- покупатель -- работники торговли -- разрешение конфликтов -- конфликтные ситуации (психология) -- тестирование (психология) -- экономическая психология -- ТГЭУ (труды преподавателей)
Доп.точки доступа:
Ежов, Сергей Николаевич
Дальневосточная государственная академия экономики и управления (Владивосток)
Экземпляры всего: 40
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (37)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (37)
Психология поведения потребителей : учебно-практическое пособие с применением дистанционной технологии / Дальневосточная государственная академия экономики и управления ; сост. С. Н. Ежов. - Владивосток : Изд-во Дальневосточной академии экономики и управления, 2002. - 27 с. - Библиогр. : с. 27. - ISBN 5933621781
Рубрики: потребительское поведение--психологический аспект--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология поведения -- поведение потребителей -- социальная психология -- торговля -- купля-продажа -- тесты психологические -- учебно-практические пособия -- дистанционное обучение -- поведение человека -- покупатель -- работники торговли -- разрешение конфликтов -- конфликтные ситуации (психология) -- тестирование (психология) -- экономическая психология -- ТГЭУ (труды преподавателей)
Доп.точки доступа:
Ежов, Сергей Николаевич
Дальневосточная государственная академия экономики и управления (Владивосток)
Экземпляры всего: 40
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (37)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (37)
4.
Подробнее
Психология поведения потребителей : [учебное пособие для вузов] / [авт.-сост. С. Н. Ежов] ; Тихоокеанский государственный экономический университет. - Владивосток : Изд-во Тихоокеанского экономического университета, 2008 - .
Ч. 2 : Тип личности покупателя и эффективные приемы взаимодействия с ним / Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток). - 214 с. : ил. - Библиогр. : с. 210-212. - ISBN 9785933624936
Авт.-сост. указ. на обор. тит. л.
ББК 88.571.4я73
Рубрики: потребительское поведение--психологический аспект--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология торговли -- потребители -- сфера обслуживания -- купля-продажа -- эффективное общение -- конфликтные ситуации -- торговая деятельность -- невербальное общение -- тренинги (психолгия торговли) -- ситуационные задания (психология торговли) -- ролевые игры (психология торговли) -- ТГЭУ (труды преподавателей) -- экономическая психология -- психология обслуживания
Доп.точки доступа:
Ежов, Сергей Николаевич \ост.\
Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток)
Экземпляры всего: 42
ЕКВ ауд.301 учебная (39), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (39), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Психология поведения потребителей : [учебное пособие для вузов] / [авт.-сост. С. Н. Ежов] ; Тихоокеанский государственный экономический университет. - Владивосток : Изд-во Тихоокеанского экономического университета, 2008 - .
Ч. 2 : Тип личности покупателя и эффективные приемы взаимодействия с ним / Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток). - 214 с. : ил. - Библиогр. : с. 210-212. - ISBN 9785933624936
Авт.-сост. указ. на обор. тит. л.
Рубрики: потребительское поведение--психологический аспект--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология торговли -- потребители -- сфера обслуживания -- купля-продажа -- эффективное общение -- конфликтные ситуации -- торговая деятельность -- невербальное общение -- тренинги (психолгия торговли) -- ситуационные задания (психология торговли) -- ролевые игры (психология торговли) -- ТГЭУ (труды преподавателей) -- экономическая психология -- психология обслуживания
Доп.точки доступа:
Ежов, Сергей Николаевич \ост.\
Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток)
Экземпляры всего: 42
ЕКВ ауд.301 учебная (39), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (39), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
5.
Подробнее
Психология поведения потребителей : учебное пособие для вузов / [авт.-сост. С. Н. Ежов] ; Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток). - Владивосток : Изд-во Тихоокеанского экономического университета, 2008 - .
Ч.1 : Особенности общения в торговле и технологии его профессионального развития / Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток). - 136 c. - Библиогр. : с. 132-133. - ISBN 9785933624950
ББК 88.571.4я73
Рубрики: потребительское поведение--психологический аспект--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология торговли -- потребители -- психология поведения -- сфера обслуживания -- общение (психология) -- процесс купли-продажи -- эффективное общение -- конфликтные ситуации -- способы разрешения -- торговая деятельность -- невербальное общение -- тренинги (психолгия торговли) -- ситуационные задачи -- ролевые игры -- практикум продаж -- психология обслуживания
Доп.точки доступа:
Ежов, Сергей Николаевич \ост.\
Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток)
Экземпляры всего: 39
ЕКВ ауд.301 учебная (36), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (36), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Психология поведения потребителей : учебное пособие для вузов / [авт.-сост. С. Н. Ежов] ; Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток). - Владивосток : Изд-во Тихоокеанского экономического университета, 2008 - .
Ч.1 : Особенности общения в торговле и технологии его профессионального развития / Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток). - 136 c. - Библиогр. : с. 132-133. - ISBN 9785933624950
Рубрики: потребительское поведение--психологический аспект--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология торговли -- потребители -- психология поведения -- сфера обслуживания -- общение (психология) -- процесс купли-продажи -- эффективное общение -- конфликтные ситуации -- способы разрешения -- торговая деятельность -- невербальное общение -- тренинги (психолгия торговли) -- ситуационные задачи -- ролевые игры -- практикум продаж -- психология обслуживания
Доп.точки доступа:
Ежов, Сергей Николаевич \ост.\
Тихоокеанский государственный экономический университет (Владивосток)
Экземпляры всего: 39
ЕКВ ауд.301 учебная (36), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (36), Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
6.
Подробнее
Зельдович, Борис Захарович.
Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе : учебное пособие для вузов / Б. З. Зельдович ; Институт гуманитарного образования и информационных технологий. - Москва : Аспект Пресс, 2008. - 134 с. : ил. - Библиогр. : с. 133-134. - ISBN 9785756705263
Свед. об авт. в конце кн.
ББК 88.571.4я73 +
65.433я73 + 88.809.2я73
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--социально-психологические исследования--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--учебные издания для вузов--Российская Федерация
менеджеры туризма--учебные издания для вузов
потребители--поведение--учебные издания для вузов
потребительское поведение--социольно-психологические исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
менеджер по туризму (индустрия туризма) -- характер человека (психология) -- деловое общение в туризме (индустрия туризма) -- деловая беседа -- телефонные переговоры (этика) -- обучение персонала предприятия (организации, фирмы) -- маркетинг туристских услуг -- управление конфликтом -- психология труда -- экономическая психология -- туристические предприятия -- туристический бизнес -- социальная психология -- туристическая деятельность -- психология обслуживания -- взаимоотношения с клиентами -- профессиональная деятельность -- психология бизнеса -- психология отдельных профессий -- психология общения и взаимодействия -- психология общения -- психология взаимодействия
Доп.точки доступа:
Институт гуманитарного образования и информационных технологий (Москва)
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Зельдович, Борис Захарович.
Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе : учебное пособие для вузов / Б. З. Зельдович ; Институт гуманитарного образования и информационных технологий. - Москва : Аспект Пресс, 2008. - 134 с. : ил. - Библиогр. : с. 133-134. - ISBN 9785756705263
Свед. об авт. в конце кн.
Рубрики: туризм (индустрия туризма)--социально-психологические исследования--учебные издания для вузов
туризм (индустрия туризма)--учебные издания для вузов--Российская Федерация
менеджеры туризма--учебные издания для вузов
потребители--поведение--учебные издания для вузов
потребительское поведение--социольно-психологические исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
менеджер по туризму (индустрия туризма) -- характер человека (психология) -- деловое общение в туризме (индустрия туризма) -- деловая беседа -- телефонные переговоры (этика) -- обучение персонала предприятия (организации, фирмы) -- маркетинг туристских услуг -- управление конфликтом -- психология труда -- экономическая психология -- туристические предприятия -- туристический бизнес -- социальная психология -- туристическая деятельность -- психология обслуживания -- взаимоотношения с клиентами -- профессиональная деятельность -- психология бизнеса -- психология отдельных профессий -- психология общения и взаимодействия -- психология общения -- психология взаимодействия
Доп.точки доступа:
Институт гуманитарного образования и информационных технологий (Москва)
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Page 1, Results: 6