Электронный каталог

Шадрина, С. В.
    Оценка удовлетворенности потребителей услуг общественного питания в г. Архангельске методом Кано [Текст] / С. В. Шадрина. // Маркетинг в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2011. - № 1.

Кл.слова (ненормированные):
удовлетворенность покупателей -- покупатели -- метод Кано -- общественное питание -- оценка удовлетворенности -- лояльность потребителей

Шадрина, С. В. Оценка удовлетворенности потребителей услуг общественного питания в г. Архангельске методом Кано [Текст] / С. В. Шадрина. - С. 18-28. с. // Маркетинг в России и за рубежом. - Москва : Финпресс,. - 2011. - № 1.