Электронный каталог

    Управление репутацией отеля [Текст] // Гостиница и ресторан : бизнес и управление официальное русскоязычное издание : журнал для профессионалов. - Москва : Хоспитэлити,. - 2015. - № 2.

Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- отели -- гостиничный бизнес -- развитие гостиничного бизнеса -- конкурентоспособность гостиниц -- репутационный менеджмент гостиниц -- репутация отеля -- персонализация отеля -- успехи гостиничного персонала -- онлайн-отзывы гостей отеля -- гостиничный сервис -- потребительский рейтинг гостиниц