Перейти к содержимому 
База данных: Электронный каталог ДВФУ
Страница 1, Результатов: 1
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Алексеев, В.
Оптимизация процессов в сфере услуг проще ракетостроения : [реферат] / по материалам статьи John Scott, Progress Optimization for Service Organization Isn' t Rocket Science, Quality Progress, October 2007 подготовил В. Алексеев; John Scott // Методы менеджмента качества. - N 3 (2008), С. 52-53. - Реф. на ст.: Scott J. Process Optimization for Service Organization Isn' t Rocket Science / John Scott // Quality Progress.- 2007.- October
ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- СМК -- системы менеджмента качества -- оптимизация процессов -- методы постоянных улучшений -- DMAIC (цикл) -- цикл DMAIC -- PDSA (цикл) -- цикл PDSA -- шесть сигм (метод) -- метод шесть сигм -- TQM (цикл) -- цикл TQM -- рефераты
Доп.точки доступа:
Scott, John
Алексеев, В.
Оптимизация процессов в сфере услуг проще ракетостроения : [реферат] / по материалам статьи John Scott, Progress Optimization for Service Organization Isn' t Rocket Science, Quality Progress, October 2007 подготовил В. Алексеев; John Scott // Методы менеджмента качества. - N 3 (2008), С. 52-53. - Реф. на ст.: Scott J. Process Optimization for Service Organization Isn' t Rocket Science / John Scott // Quality Progress.- 2007.- October
| УДК |
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- СМК -- системы менеджмента качества -- оптимизация процессов -- методы постоянных улучшений -- DMAIC (цикл) -- цикл DMAIC -- PDSA (цикл) -- цикл PDSA -- шесть сигм (метод) -- метод шесть сигм -- TQM (цикл) -- цикл TQM -- рефераты
Доп.точки доступа:
Scott, John
Страница 1, Результатов: 1