Перейти к содержимому 
База данных: Электронный каталог ДВФУ
Страница 2, Результатов: 21
Отмеченные записи: 0
11.
Подробнее
Дубровин, Игорь Александрович.
Поведение потребителей : учебное пособие для вузов / И. А. Дубровин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 311 с. : табл. - Библиогр. : с. 311.. - ISBN 9785394006920
ББК 65.291.31я73
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
потребительское поведение--социально-психологические вопросы--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
покупательское поведение -- маркетинг партнерских отношений -- консьюмеризм -- практикумы учебные (потребительское поведение) -- тесты учебные (потребительское поведение) -- мотивация потребителя -- задачники (потребительское поведение)
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Дубровин, Игорь Александрович.
Поведение потребителей : учебное пособие для вузов / И. А. Дубровин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 311 с. : табл. - Библиогр. : с. 311.. - ISBN 9785394006920
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
потребительское поведение--социально-психологические вопросы--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
покупательское поведение -- маркетинг партнерских отношений -- консьюмеризм -- практикумы учебные (потребительское поведение) -- тесты учебные (потребительское поведение) -- мотивация потребителя -- задачники (потребительское поведение)
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
12.
Подробнее
Алешина, Ирина Викторовна.
Поведение потребителей : учебник / И. В. Алешина. - Москва : Экономистъ, 2006. - 525 с. : ил., табл. - (Homo Faber.). - Библиогр. : с. 512-516.. - ISBN 5981181745
ББК 65.291.31я73-1
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
поведение потребителей -- психология поведения -- маркетинг -- социальная стратификация -- потребители -- домохозяйство -- покупки -- консьюмеризм
Экземпляры всего: 50
ЕКВ ауд.301 учебная (46), Абонемент учебной и научной литературы (2), Ч/З о. Русский (2)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (46), Абонемент учебной и научной литературы (2), Ч/З о. Русский (2)
Алешина, Ирина Викторовна.
Поведение потребителей : учебник / И. В. Алешина. - Москва : Экономистъ, 2006. - 525 с. : ил., табл. - (Homo Faber.). - Библиогр. : с. 512-516.. - ISBN 5981181745
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
поведение потребителей -- психология поведения -- маркетинг -- социальная стратификация -- потребители -- домохозяйство -- покупки -- консьюмеризм
Экземпляры всего: 50
ЕКВ ауд.301 учебная (46), Абонемент учебной и научной литературы (2), Ч/З о. Русский (2)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (46), Абонемент учебной и научной литературы (2), Ч/З о. Русский (2)
13.
Подробнее
Бест, Роджер.
Маркетинг от потребителя / Роджер Бест ; пер. с англ. [С. Памфилова, Н. Брагиной]. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2008. - 760 c. : ил., табл. - (Книги Стокгольмской школы экономики). - ISBN 9785902862666
Парал. тит. л. на англ. яз. Приложение : Словарь терминов.
ББК 65.291.3
Рубрики: маркетинг
потребительское поведение--маркетинговые исследования
Кл.слова (ненормированные):
эффективность маркетинга -- рентабельность маркетинга -- изучение рынка -- рыночный потенциал -- конкурентный анализ -- позиционирование товара -- рыночное ценообразование -- ценовые стратегии -- маркетинг электронный -- маркетинговые коммуникации -- маркетинг стратегический -- стратегическое планирование -- маркетинговое планирование -- маркетинговые мероприятия -- удовлетворенность потребителей -- показатели рентабельности -- управление маркетингом
Доп.точки доступа:
Памфилов, С. \пер.\
Брагина, Н. \пер.\
Экземпляры всего: 5
Ч/З о. Русский (2), Абонемент 301 (2), Абонемент учебной и научной литературы (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Абонемент 301 (2), Абонемент учебной и научной литературы (1)
Бест, Роджер.
Маркетинг от потребителя / Роджер Бест ; пер. с англ. [С. Памфилова, Н. Брагиной]. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2008. - 760 c. : ил., табл. - (Книги Стокгольмской школы экономики). - ISBN 9785902862666
Парал. тит. л. на англ. яз. Приложение : Словарь терминов.
Рубрики: маркетинг
потребительское поведение--маркетинговые исследования
Кл.слова (ненормированные):
эффективность маркетинга -- рентабельность маркетинга -- изучение рынка -- рыночный потенциал -- конкурентный анализ -- позиционирование товара -- рыночное ценообразование -- ценовые стратегии -- маркетинг электронный -- маркетинговые коммуникации -- маркетинг стратегический -- стратегическое планирование -- маркетинговое планирование -- маркетинговые мероприятия -- удовлетворенность потребителей -- показатели рентабельности -- управление маркетингом
Доп.точки доступа:
Памфилов, С. \пер.\
Брагина, Н. \пер.\
Экземпляры всего: 5
Ч/З о. Русский (2), Абонемент 301 (2), Абонемент учебной и научной литературы (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Абонемент 301 (2), Абонемент учебной и научной литературы (1)
14.
Подробнее
Кузнецов, И. Н.
Управление продажами : учебно-практическое пособие / [авт.-сост.] И. Н. Кузнецов. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2011. - 491 с. - (Стратегия успешного бизнеса). - Библиогр. : с. 489-491. - ISBN 9785394011061
ББК 65.291.33я7
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания
сбытовой маркетинг--учебные издания
маркетинг отношений--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые коммуникации -- маркетинг коммуникационный -- маркетинг коммуникативный -- продажа товаров -- управление поведением потребителей -- потребительский экстремизм -- клиенты, типы -- персональные продажи -- коммерческое общение -- коммерческие предложения -- брендинг в системе маркетинговых коммуникаций -- реклама в системе маркетинговых коммуникаций -- рекламные обращения -- печатная реклама -- клиент-маркетинг -- управление продажей товаров -- презентации в системе маркетинговых коммуникаций -- ритейл -- управление продажами
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2)
Кузнецов, И. Н.
Управление продажами : учебно-практическое пособие / [авт.-сост.] И. Н. Кузнецов. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2011. - 491 с. - (Стратегия успешного бизнеса). - Библиогр. : с. 489-491. - ISBN 9785394011061
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания
сбытовой маркетинг--учебные издания
маркетинг отношений--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые коммуникации -- маркетинг коммуникационный -- маркетинг коммуникативный -- продажа товаров -- управление поведением потребителей -- потребительский экстремизм -- клиенты, типы -- персональные продажи -- коммерческое общение -- коммерческие предложения -- брендинг в системе маркетинговых коммуникаций -- реклама в системе маркетинговых коммуникаций -- рекламные обращения -- печатная реклама -- клиент-маркетинг -- управление продажей товаров -- презентации в системе маркетинговых коммуникаций -- ритейл -- управление продажами
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2)
15.
Подробнее
Ефимова, Светлана Александровна.
Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами / С. А. Ефимова, А. П. Плотников. - Москва : Дашков и К°, 2011. - 255 с. : ил., табл. - (Стратегия успешного бизнеса.). - Библиогр. : с. 254-255.. - ISBN 9785394011870
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
Кл.слова (ненормированные):
CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) -- максимаркетинг -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- клиент-маркетинг -- marketing relationship -- VIP-клиенты -- корпоративные клиенты
Доп.точки доступа:
Плотников, Аркадий Петрович
Экземпляры всего: 2
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1)
Ефимова, Светлана Александровна.
Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами / С. А. Ефимова, А. П. Плотников. - Москва : Дашков и К°, 2011. - 255 с. : ил., табл. - (Стратегия успешного бизнеса.). - Библиогр. : с. 254-255.. - ISBN 9785394011870
| УДК |
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
Кл.слова (ненормированные):
CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) -- максимаркетинг -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- клиент-маркетинг -- marketing relationship -- VIP-клиенты -- корпоративные клиенты
Доп.точки доступа:
Плотников, Аркадий Петрович
Экземпляры всего: 2
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (1)
16.
Подробнее
П 421
Поведение потребителей : методические указания по выполнению контрольных работ для очной и заочной форм обучения / Дальневосточный федеральный университет, Школа экономики и менеджмента ; [сост. А. А. Напалкова]. - Владивосток : Изд-во Дальневосточного федерального университета, 2014. - 16 с. - Библиогр. : с. 15.
Сост. указ. на обор. тит. л.
ББК 65.291.31р30-2я73
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
контрольные работы (торговля) -- практические задания (торговля) -- тематические вопросы (торговля) -- практические задания (торговля) -- тесты -- ДВФУ (труды преподавателей)
Доп.точки доступа:
Напалкова, Анастасия Алексеевна \сост.\
Дальневосточный федеральный университет (Владивосток). Школа экономики и менеджмента
Экземпляры всего: 10
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (6), Ч/З о. Русский (3)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (6), Ч/З о. Русский (3)
П 421
Поведение потребителей : методические указания по выполнению контрольных работ для очной и заочной форм обучения / Дальневосточный федеральный университет, Школа экономики и менеджмента ; [сост. А. А. Напалкова]. - Владивосток : Изд-во Дальневосточного федерального университета, 2014. - 16 с. - Библиогр. : с. 15.
Сост. указ. на обор. тит. л.
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
контрольные работы (торговля) -- практические задания (торговля) -- тематические вопросы (торговля) -- практические задания (торговля) -- тесты -- ДВФУ (труды преподавателей)
Доп.точки доступа:
Напалкова, Анастасия Алексеевна \сост.\
Дальневосточный федеральный университет (Владивосток). Школа экономики и менеджмента
Экземпляры всего: 10
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (6), Ч/З о. Русский (3)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (6), Ч/З о. Русский (3)
17.
Подробнее
Поведение потребителей : учебное пособие / А. А. Напалкова, И. М. Романова, Е. В. Носкова [и др.] ; Дальневосточный федеральный университет, Школа экономики и менеджмента. ; Дальневосточный федеральный университет (Владивосток), Школа экономики и менеджмента. - Владивосток : Изд. дом Дальневосточного федерального университета, 2012. - 306 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 297-301.. - ISBN 9785744429362
Словарь терминов : с. 291-296.
ББК 65.291.31я73
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
управление поведением потребителей -- поведение потребителей -- сегментирование рынка -- удовлетворение потребностей -- психология потребителей -- леддеринг -- потребительские предпочтения -- "Shopper-маркетинг" -- покупочные решения -- Интернет-маркетинг -- практикумы учебные (потребительское поведение) -- тесты учебные (потребительское поведение) -- ДВФУ (труды преподавателей) -- покупательское поведение
Доп.точки доступа:
Напалкова, Анастасия Алексеевна
Романова, Ирина Матвеевна
Носкова, Елена Викторовна
Дальневосточный федеральный университет (Владивосток). Школа экономики и менеджмента
Экземпляры всего: 21
ЕКВ ауд.301 учебная (12), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (3), Абонемент учебной и научной литературы (5)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (12), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (3), Абонемент учебной и научной литературы (5)
Поведение потребителей : учебное пособие / А. А. Напалкова, И. М. Романова, Е. В. Носкова [и др.] ; Дальневосточный федеральный университет, Школа экономики и менеджмента. ; Дальневосточный федеральный университет (Владивосток), Школа экономики и менеджмента. - Владивосток : Изд. дом Дальневосточного федерального университета, 2012. - 306 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 297-301.. - ISBN 9785744429362
Словарь терминов : с. 291-296.
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
управление поведением потребителей -- поведение потребителей -- сегментирование рынка -- удовлетворение потребностей -- психология потребителей -- леддеринг -- потребительские предпочтения -- "Shopper-маркетинг" -- покупочные решения -- Интернет-маркетинг -- практикумы учебные (потребительское поведение) -- тесты учебные (потребительское поведение) -- ДВФУ (труды преподавателей) -- покупательское поведение
Доп.точки доступа:
Напалкова, Анастасия Алексеевна
Романова, Ирина Матвеевна
Носкова, Елена Викторовна
Дальневосточный федеральный университет (Владивосток). Школа экономики и менеджмента
Экземпляры всего: 21
ЕКВ ауд.301 учебная (12), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (3), Абонемент учебной и научной литературы (5)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (12), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З о. Русский (3), Абонемент учебной и научной литературы (5)
18.
Подробнее
Хилл, Найджел.
Как измерить удовлетворенность клиентов : пер. с англ. / Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл. - Москва : Инфра-М, 2005. - 176 с. : ил., табл.. - ISBN 5160024298
Приложения : с. 160-175.
ББК 65.291.31в642
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--качественные методы--практические пособия
маркетинг отношений--практические пособия
потребительское поведение--маркетинговые исследования--социологические методы--практические пособия
маркетинговые исследования--практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг взаимоотношений -- клиент-маркетинг -- маркетинг коммуникативный -- индекс удовлетворенности клиентов -- бенчмаркинг удовлетворенности клиентов -- удовлетворенность клиентов -- CSM (Sistomer Satisfaction measurement), измерение удовлетворенности клиентов
Доп.точки доступа:
Брайерли, Джон.
Мак-Дуголл, Роберт
Экземпляры всего: 2
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1)
Хилл, Найджел.
Как измерить удовлетворенность клиентов : пер. с англ. / Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл. - Москва : Инфра-М, 2005. - 176 с. : ил., табл.. - ISBN 5160024298
Приложения : с. 160-175.
Рубрики: потребительское поведение--маркетинговые исследования--качественные методы--практические пособия
маркетинг отношений--практические пособия
потребительское поведение--маркетинговые исследования--социологические методы--практические пособия
маркетинговые исследования--практические пособия
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг взаимоотношений -- клиент-маркетинг -- маркетинг коммуникативный -- индекс удовлетворенности клиентов -- бенчмаркинг удовлетворенности клиентов -- удовлетворенность клиентов -- CSM (Sistomer Satisfaction measurement), измерение удовлетворенности клиентов
Доп.точки доступа:
Брайерли, Джон.
Мак-Дуголл, Роберт
Экземпляры всего: 2
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1)
19.
Подробнее
Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2014. - 145 с. : табл. - (Стратегия успешного бизнеса.). - Библиогр. : с. 145.. - ISBN 9785394018619
ББК 65.291.31 + 88.491
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
психология обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
клиент-маркетинг -- маркетинг партнерских отношений -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг взаимоотношений -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- максимаркетинг -- удовлетворенность клиентов -- клиенты трудные -- маркетинговая риторика -- покупательское поведение -- психология торговли -- управление поведением потребителей -- стресс-менеджмент
Экземпляры всего: 3
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1)
Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2014. - 145 с. : табл. - (Стратегия успешного бизнеса.). - Библиогр. : с. 145.. - ISBN 9785394018619
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
психология обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
клиент-маркетинг -- маркетинг партнерских отношений -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг взаимоотношений -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- максимаркетинг -- удовлетворенность клиентов -- клиенты трудные -- маркетинговая риторика -- покупательское поведение -- психология торговли -- управление поведением потребителей -- стресс-менеджмент
Экземпляры всего: 3
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1)
20.
Подробнее
Барлоу, Джанелл.
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях : пер. с англ. / Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. - Москва : Сбербанк : [Альпина Паблишер], 2015. - 335 с. : ил. - (Библиотека Сбербанка. ; т. 3.). - ISBN 9785961453218
Парал. тит. л. на англ. яз.
ББК 65.291.31 + 88.491
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
психология обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
клиент-маркетинг -- маркетинг партнерских отношений -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг взаимоотношений -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- максимаркетинг -- удовлетворенность клиентов -- клиенты трудные -- маркетинговая риторика -- управление поведением потребителей -- стресс-менеджмент -- покупательское поведение -- психология торговли
Доп.точки доступа:
Меллер, Клаус
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Барлоу, Джанелл.
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях : пер. с англ. / Джанелл Барлоу, Клаус Меллер. - Москва : Сбербанк : [Альпина Паблишер], 2015. - 335 с. : ил. - (Библиотека Сбербанка. ; т. 3.). - ISBN 9785961453218
Парал. тит. л. на англ. яз.
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
психология обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
клиент-маркетинг -- маркетинг партнерских отношений -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг взаимоотношений -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- максимаркетинг -- удовлетворенность клиентов -- клиенты трудные -- маркетинговая риторика -- управление поведением потребителей -- стресс-менеджмент -- покупательское поведение -- психология торговли
Доп.точки доступа:
Меллер, Клаус
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Страница 2, Результатов: 21