Перейти к содержимому 
QR-код документа
338.482.22(075.32
Жираткова, Жанна Вячеславовна.
Основы экскурсионной деятельности [Электронный ресурс] : учебник и практикум для спо / Ж. В. Жираткова, Т. В. Рассохина, Х. Ф. Очилова. - Электрон. дан.col. - Москва : Юрайт, 2023. - 189 с. - (Профессиональное образование). - Режим доступа: Электронно-библиотечная система Юрайт, для авториз. пользователей
. - ISBN 978-5-534-13031-7
URL: https://urait.ru/bcode/518583 (дата обращения: 12.03.2024).
| УДК | 338.482.22(075.32) |
Кл.слова (ненормированные):
Туризм и гостеприимство -- Менеджмент -- Технологии и организация экскурсионных услуг -- Экскурсоведение -- Технология и организация информационно-экскурсионной деятельности -- Основы экскурсионной деятельности -- Основы экскурсоведения -- Экскурсионная деятельность -- Предоставление экскурсионных услуг -- Организация экскурсионной деятельности -- Основы экскурсионного дела -- Организация экскурсионного обслуживания в индустрии гостеприимства -- Экскурсионное дело -- Технология и организация экскурсионных услуг
Аннотация: Учебник посвящен вопросам управления проектами в менеджменте экскурсионной деятельности и организации сервисной деятельности при оказании экскурсионных услуг. Формируется понимание сущности экскурсионной услуги как результата управления проектом, сформированной системы технологического обеспечения и методик управления качеством. Особое внимание уделено психологическим аспектам проведения экскурсий. Учебник включает практикум, состоящий из кейсов, основанных на материалах, предоставленных туристскими предприятиями России и Узбекистана, и направленных на овладение практическими навыками организации экскурсионной деятельности. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям «Туризм» и «Менеджмент». Учебник адресован также практическим работникам туристкой индустрии и органов управления туризмом в регионах и муниципальных образованиях, а также может быть полезен всем тем, кто интересуется данной тематикой.
Доп.точки доступа:
Рассохина, Татьяна Васильевна
Очилова, Хилола Фармоновна
