Процессно-ориентированная модель внутривузовской системы управления качеством образования/Букалова, Г. В.

Процессно-ориентированная модель внутривузовской системы управления качеством образования/Букалова, Г. В.

Букалова, Г. В.
    Процессно-ориентированная модель внутривузовской системы управления качеством образования / Букалова Г. // Инновации в образовании. - 2004,№ 2,С. 14-24

Кл.слова (ненормированные):
стандарты ИСО 9000 -- стандарты образования -- высшая школа -- качество образования