Перейти к содержимому
QR-код документа
Мильман, С.
Понять ITIL - значит правильно "применять" / С. Мильман // Открытые системы. СУБД. - N 5 (2008), С. 58-61
| УДК | 004.9 |
Рубрики: Вычислительная техника
Прикладные информационные (компьютерные) технологии в целом
Кл.слова (ненормированные):
сервисные модели -- ITIL -- библиотеки ITIL -- ИТ-сервисы -- жизненные циклы сервисов -- Information Technology Infrastructure Library -- управление ИТ-сервисами -- ит -- информационные технологии -- библиотеки методов организации ИТ-инфраструктуры
Аннотация: Сегодня все говорят об ITIL. Все интересуются ITIL. Создается впечатление, что это панацея от всех бед. Однако ITIL не Библия и не скрижаль. Она скорее напоминает Камасутру, дающую квалифицированные советы, как получить наибольший эффект в области определенных отношений. Но чтобы воспользоваться этими советами, недостаточно одного желания - необходимо наличие определенных физиологических и физических возможностей.
Похожие издания по классификации