Перейти к содержимому 
База данных: Электронный каталог ДВФУ
Страница 1, Результатов: 2
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Аванесова, Галина Алексеевна.
Сервисная деятельность : Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учебное пособие для вузов / Г. А. Аванесова. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Аспект Пресс, 2006. - 320 c. : ил., табл.. - ISBN 5756704132
Предметный указатель : с. 314-316.
ББК 65.206я73
Рубрики: сфера услуг--учебные издания для вузов
сфера услуг--история--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
предпринимательство в сфере услуг -- предпринимательство в сервисной деятельности -- зарубежные страны -- обслуживание потребителей -- культура сервиса -- сервисный бизнес -- сервисные предприятия -- маркетинг сервисной деятельности -- потребительские услуги -- сервис -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- культура сервисной деятельности -- сервисная экономика
Экземпляры всего: 3
ЕКВ ауд.301 учебная (2), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (2), Ч/З о. Русский (1)
Аванесова, Галина Алексеевна.
Сервисная деятельность : Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент : учебное пособие для вузов / Г. А. Аванесова. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Аспект Пресс, 2006. - 320 c. : ил., табл.. - ISBN 5756704132
Предметный указатель : с. 314-316.
Рубрики: сфера услуг--учебные издания для вузов
сфера услуг--история--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
предпринимательство в сфере услуг -- предпринимательство в сервисной деятельности -- зарубежные страны -- обслуживание потребителей -- культура сервиса -- сервисный бизнес -- сервисные предприятия -- маркетинг сервисной деятельности -- потребительские услуги -- сервис -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- культура сервисной деятельности -- сервисная экономика
Экземпляры всего: 3
ЕКВ ауд.301 учебная (2), Ч/З о. Русский (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (2), Ч/З о. Русский (1)
2.
Подробнее
中谷彰宏.
あなたのお客さんになりたい! : 顧客満足の達人 / 中谷彰宏. - 東京 : 三笠書房, [1998]. - 185 с.. - ISBN 4837917267
Перевод заглавия: Хочу быть вашим гостем! : Специалист в сфере услуг.
ББК 60.561.26(5Япо)
Рубрики: сфера услуг--Япония--монографии
Кл.слова (ненормированные):
services -- service business -- сервисные технологии -- культура сервиса -- consumer services -- сервисные услуги -- обслуживание потребителей -- сервисный бизнес -- потребительские услуги -- сервис -- customer service -- service technologies -- culture of service
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
中谷彰宏.
あなたのお客さんになりたい! : 顧客満足の達人 / 中谷彰宏. - 東京 : 三笠書房, [1998]. - 185 с.. - ISBN 4837917267
Перевод заглавия: Хочу быть вашим гостем! : Специалист в сфере услуг.
Рубрики: сфера услуг--Япония--монографии
Кл.слова (ненормированные):
services -- service business -- сервисные технологии -- культура сервиса -- consumer services -- сервисные услуги -- обслуживание потребителей -- сервисный бизнес -- потребительские услуги -- сервис -- customer service -- service technologies -- culture of service
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
Страница 1, Результатов: 2