Перейти к содержимому 
База данных: Электронный каталог ДВФУ
Страница 1, Результатов: 14
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Управление и организация в сфере услуг : теория и практика / Кенгиз Хаксевер, Барри Рендер, Роберта С. Рассел [и др.] ; [пер. с англ. : Н. Левкина, О. Сергеева]. - 2-е междунар. изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2002. - 751 c. : ил., табл. - (Теория и практика менеджмента). - ISBN 5318003761
Парал. тит. л. на англ. яз. Предметный указатель : с. 730-749. Указатель фирм и торговых марок : с. 749-751
ББК 65.206.1-21я7
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
задачи (менеджмент сферы услуг) -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- покупательское поведение -- менеджмент услуг -- сервисный дизайн -- сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг -- сервисные предприятия -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Хаксевер, Кенгиз
Рендер, Барри
Рассел, Роберта С
Левкина, Н. \пер.\
Сергеева, О. \пер.\
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
Управление и организация в сфере услуг : теория и практика / Кенгиз Хаксевер, Барри Рендер, Роберта С. Рассел [и др.] ; [пер. с англ. : Н. Левкина, О. Сергеева]. - 2-е междунар. изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2002. - 751 c. : ил., табл. - (Теория и практика менеджмента). - ISBN 5318003761
Парал. тит. л. на англ. яз. Предметный указатель : с. 730-749. Указатель фирм и торговых марок : с. 749-751
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания
Кл.слова (ненормированные):
задачи (менеджмент сферы услуг) -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- покупательское поведение -- менеджмент услуг -- сервисный дизайн -- сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг -- сервисные предприятия -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Хаксевер, Кенгиз
Рендер, Барри
Рассел, Роберта С
Левкина, Н. \пер.\
Сергеева, О. \пер.\
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (1)
2.
Подробнее
С 919
Сфера услуг : менеджмент : учебное пособие для вузов / под ред. Т. Д. Бурменко. - Москва : КноРус, 2007. - 416 с. : ил., табл.. - ISBN 5859714491. - ISBN 9785859714490
ББК 65.206.1-21я73
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- менеджмент услуг -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг -- сервисные предприятия -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
С 919
Сфера услуг : менеджмент : учебное пособие для вузов / под ред. Т. Д. Бурменко. - Москва : КноРус, 2007. - 416 с. : ил., табл.. - ISBN 5859714491. - ISBN 9785859714490
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- менеджмент услуг -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг -- сервисные предприятия -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Экземпляры всего: 2
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
3.
Подробнее
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - Москва : Дашков и К°, 2005. - 464 с. : ил., табл. - Библиогр : с. 461.. - ISBN 594798816X
ББК 65.206.1-21я73
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 3
ЕКВ ауд.301 учебная (1), Кафедра сервиса и туризма (1), Абонемент учебной и научной литературы (Пушкинская, 10) (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (1), Кафедра сервиса и туризма (1), Абонемент учебной и научной литературы (Пушкинская, 10) (1)
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - Москва : Дашков и К°, 2005. - 464 с. : ил., табл. - Библиогр : с. 461.. - ISBN 594798816X
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 3
ЕКВ ауд.301 учебная (1), Кафедра сервиса и туризма (1), Абонемент учебной и научной литературы (Пушкинская, 10) (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (1), Кафедра сервиса и туризма (1), Абонемент учебной и научной литературы (Пушкинская, 10) (1)
4.
Подробнее
Панина, Зинаида Ивановна.
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса : практикум / З. И. Панина, М. В. Виноградова. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 243 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 242-243.. - ISBN 9785394007156
ББК 65.206.1-21я73-5
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Виноградова, Марина Викторовна
Экземпляры всего: 1
Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1)
Панина, Зинаида Ивановна.
Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса : практикум / З. И. Панина, М. В. Виноградова. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 243 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 242-243.. - ISBN 9785394007156
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Виноградова, Марина Викторовна
Экземпляры всего: 1
Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1)
5.
Подробнее
Бурменко, Т. Д.
Сфера услуг : экономика [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под ред. Т. Д. Бурменко. - Москва : КноРус, 2007. - 322 с. : ил., табл.. - ISBN 5859712278
ББК 65.206я73
Рубрики: сфера услуг--экономика--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
франчайзинг -- предпринимательство в сфере услуг -- рынок услуг -- государственное управление в сфере услуг -- зарубежные страны -- торговля услугами международная -- сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- менеджмент услуг -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг -- сервисные предприятия -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Даниленко, Н. Н.
Туренко, Т. А.
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Бурменко, Т. Д.
Сфера услуг : экономика [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко ; под ред. Т. Д. Бурменко. - Москва : КноРус, 2007. - 322 с. : ил., табл.. - ISBN 5859712278
Рубрики: сфера услуг--экономика--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
франчайзинг -- предпринимательство в сфере услуг -- рынок услуг -- государственное управление в сфере услуг -- зарубежные страны -- торговля услугами международная -- сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- менеджмент услуг -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг -- сервисные предприятия -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Даниленко, Н. Н.
Туренко, Т. А.
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
6.
Подробнее
Менеджмент в сфере услуг : учебник для вузов / В. Э. Гордин, М. Д. Сущинская [и др.] ; Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. - Санкт-Петербург : Бизнес-пресса, 2007. - 272 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 265-267.. - ISBN 5811001185
На обор. тит. л. и задн. обл. указ. также авт. : М. В. Волошинова, О. С. Коротеева, В. В. Тютюник, Л. В. Хорева, И. А. Желтякова.
ББК 65.206.1-21я73
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг некоммерческий -- менеджмент некоммерческий -- инновации (сфера услуг) -- бенчмаркинг -- управление качеством услуг -- сервисные предприятия -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисный маркетинг -- сервисные услуги -- ценообразование услуг -- практикумы учебные (сфера услуг) -- сервисный менеджмент -- практикумы учебные (сервисная деятельность)
Доп.точки доступа:
Гордин, Валерий Эрнстович
Сущинская, Марина Дмитриевна
Волошинова, Марина Владимировна
Коротеева, Ольга Сергеевна
Тютюник, Виктория Владимировна
Хорева, Любовь Викторовна
Желтякова, Ирина Анатольевна
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Менеджмент в сфере услуг : учебник для вузов / В. Э. Гордин, М. Д. Сущинская [и др.] ; Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. - Санкт-Петербург : Бизнес-пресса, 2007. - 272 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 265-267.. - ISBN 5811001185
На обор. тит. л. и задн. обл. указ. также авт. : М. В. Волошинова, О. С. Коротеева, В. В. Тютюник, Л. В. Хорева, И. А. Желтякова.
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг некоммерческий -- менеджмент некоммерческий -- инновации (сфера услуг) -- бенчмаркинг -- управление качеством услуг -- сервисные предприятия -- сервисная деятельность -- маркетинг услуг -- сервисный маркетинг -- сервисные услуги -- ценообразование услуг -- практикумы учебные (сфера услуг) -- сервисный менеджмент -- практикумы учебные (сервисная деятельность)
Доп.точки доступа:
Гордин, Валерий Эрнстович
Сущинская, Марина Дмитриевна
Волошинова, Марина Владимировна
Коротеева, Ольга Сергеевна
Тютюник, Виктория Владимировна
Хорева, Любовь Викторовна
Желтякова, Ирина Анатольевна
Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
7.
Подробнее
Сфера услуг : экономика, менеджмент, маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электроные текстовые данные. - 5406000052. - Москва : КноРус, 2009. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). ( час. мин.), 5406000052. - (Информационные технологии в образовании.)
Загл. с этикетки CD-ROM. Сер. указ. на контейнере.
ББК 65.206я73я04
Рубрики: сфера услуг--экономика--учебные издания для вузов электронные
сфера услуг--предприятия сферы услуг--маркетинг--учебные издания для вузов электронные
сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов электронные
Кл.слова (ненормированные):
фэсилити-менеджмент -- марочная политика предприятия (организации, фирмы) -- тесты учебные (сфера услуг) -- рынок услуг мировой -- менеджмент услуг -- франчайзинг -- маркетинг отношений -- стратегическое управление предприятиями сферы услуг -- рынок труда (сфера услуг) -- сервисные предприятия -- мотивация персонала -- сервисные услуги, классификация -- оптические диски -- электронные учебники -- предприятия сферы услуг -- маркетинг сервисных услуг -- сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг
Аннотация: Учебник предназначен для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется проблемами экономики, управления, маркетингом услуг. Представлен материал, в котором органично соединены проблемы сферы услуг с общеэкономическими, показана специфика данной сферы по сравнению с промышленностью и сельским хозяйством. Текст наполнен статистическими данными, яркими примерами и интересными цитатами.
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
Сфера услуг : экономика, менеджмент, маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебник / под ред. Т. Д. Бурменко. - Электроные текстовые данные. - 5406000052. - Москва : КноРус, 2009. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). ( час. мин.), 5406000052. - (Информационные технологии в образовании.)
Загл. с этикетки CD-ROM. Сер. указ. на контейнере.
Рубрики: сфера услуг--экономика--учебные издания для вузов электронные
сфера услуг--предприятия сферы услуг--маркетинг--учебные издания для вузов электронные
сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов электронные
Кл.слова (ненормированные):
фэсилити-менеджмент -- марочная политика предприятия (организации, фирмы) -- тесты учебные (сфера услуг) -- рынок услуг мировой -- менеджмент услуг -- франчайзинг -- маркетинг отношений -- стратегическое управление предприятиями сферы услуг -- рынок труда (сфера услуг) -- сервисные предприятия -- мотивация персонала -- сервисные услуги, классификация -- оптические диски -- электронные учебники -- предприятия сферы услуг -- маркетинг сервисных услуг -- сервисные услуги -- сервисное обслуживание -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисная экономика -- экономика сервиса -- сфера обслуживания -- сервисная сфера -- услуги населению -- сфера услуг -- сфера сервиса -- менеджмент в сфере услуг -- менеджмент сферы услуг -- сервисный менеджмент -- управление сервисными предприятиями -- управление предприятиями сферы услуг -- управление сферой услуг
Аннотация: Учебник предназначен для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется проблемами экономики, управления, маркетингом услуг. Представлен материал, в котором органично соединены проблемы сферы услуг с общеэкономическими, показана специфика данной сферы по сравнению с промышленностью и сельским хозяйством. Текст наполнен статистическими данными, яркими примерами и интересными цитатами.
Доп.точки доступа:
Бурменко, Т. Д. \ред.\
8.
Подробнее
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 445 с. : табл. - Библиогр. : с. 439-441.. - ISBN 9785394002939
ББК 65.206.1-21я73
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 445 с. : табл. - Библиогр. : с. 439-441.. - ISBN 9785394002939
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
9.
Подробнее
Чернышев, Б. Н.
Сервисный менеджмент: теория, методология, практика : автореферат дис. на соиск. учен. степ. д-ра экон. наук: 08.00.05 / Б.Н. Чернышев; Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова. - М. : [б. и.], 2005. - 38с. - Библиогр.: с. 36-38 (16 назв.)
Кл.слова (ненормированные):
авторефераты -- Россия -- сервисный менеджмент -- сервис -- сервисная деятельность
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
Чернышев, Б. Н.
Сервисный менеджмент: теория, методология, практика : автореферат дис. на соиск. учен. степ. д-ра экон. наук: 08.00.05 / Б.Н. Чернышев; Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова. - М. : [б. и.], 2005. - 38с. - Библиогр.: с. 36-38 (16 назв.)
| УДК |
Кл.слова (ненормированные):
авторефераты -- Россия -- сервисный менеджмент -- сервис -- сервисная деятельность
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
10.
Подробнее
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 464 с. - Библиогр. : с. 461.. - ISBN 5947989220
ББК 65.206.1-21я73
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 5
Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Виноградова, Марина Викторовна.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса : учебное пособие для вузов / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2006. - 464 с. - Библиогр. : с. 461.. - ISBN 5947989220
Рубрики: сфера услуг--предприятия сферы услуг--управление--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
сервисный менеджмент -- управление качеством сервисных услуг -- сервисные предприятия -- сервисные услуги -- сервисная деятельность -- обслуживание населения -- сервисология -- сервисные технологии -- сервисное обслуживание -- сервисная экономика -- планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- бизнес-планирование деятельности предприятия (организации, фирмы) -- предприятия сферы услуг
Доп.точки доступа:
Панина, Зинаида Ивановна
Экземпляры всего: 5
Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Страница 1, Результатов: 14