Перейти к содержимому 
База данных: Электронный каталог ДВФУ
Страница 1, Результатов: 19
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
Рамендик, Дина Михайловна.
Психологический практикум : учебное пособие / Д. М. Рамендик, О. В. Солонкина, С. П. Слаква. - Москва : Мастерство, 2002. - 160 c. - (Высшее образование). - ISBN 5294001160
ББК 88.492:65.433я73 +
88.53я73 + 88.491я73
Рубрики: практическая психология--учебные издания для вузов
психология обслуживания--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология коммуникации -- психология конфликта -- психология -- межличностное общение -- социальная психология -- психологические тренинги -- психологические практикумы -- тренинги (индустрия туризма) -- психология конфликта -- психология продаж (индустрия туризма) -- турагенства (коммуникативная культура) -- психология общения
Доп.точки доступа:
Солонкина, Ольга Витальевна
Слаква, Сергей Павлович
Экземпляры всего: 4
Абонемент о. Русский (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Кафедра сервиса и туризма (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Свободны: Абонемент о. Русский (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Кафедра сервиса и туризма (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Рамендик, Дина Михайловна.
Психологический практикум : учебное пособие / Д. М. Рамендик, О. В. Солонкина, С. П. Слаква. - Москва : Мастерство, 2002. - 160 c. - (Высшее образование). - ISBN 5294001160
Рубрики: практическая психология--учебные издания для вузов
психология обслуживания--учебные издания для вузов
Кл.слова (ненормированные):
психология коммуникации -- психология конфликта -- психология -- межличностное общение -- социальная психология -- психологические тренинги -- психологические практикумы -- тренинги (индустрия туризма) -- психология конфликта -- психология продаж (индустрия туризма) -- турагенства (коммуникативная культура) -- психология общения
Доп.точки доступа:
Солонкина, Ольга Витальевна
Слаква, Сергей Павлович
Экземпляры всего: 4
Абонемент о. Русский (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Кафедра сервиса и туризма (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
Свободны: Абонемент о. Русский (1), Абонемент учебной и научной литературы (1), Кафедра сервиса и туризма (1), ЕКВ ауд.301 учебная (1)
2.
Подробнее
Руденко, Андрей Михайлович.
Психология социально-культурного сервиса и туризма : учебное пособие для вузов / А. М. Руденко. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 314 с. - (Высшее образование). - Библиогр. : с. 300 - 308.. - ISBN 9785222104279
Глоссарий : с. 293 - 299.
ББК 88.491я73
Рубрики: социально-культурный сервис--социально-психологические вопросы--учебные пособия для вузов
туризм (индустрия туризма)--социально-психологические вопросы--учебные пособия для вузов
психология обслуживания--отдельные виды--туризм (индустрия туризма)--учебные пособия для вузов
Кл.слова (ненормированные):
индустрия гостеприимства и туризма (психология) -- туристский продукт (психология продаж) -- деловой этикет в туризме -- имидж туристской фирмы -- экскурсионная деятельность (психология) -- ораторское искусство экскурсовода -- гостиничный сервис (психология) -- ресторанный сервис (психология) -- психология развлечений
Экземпляры всего: 1
Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1)
Руденко, Андрей Михайлович.
Психология социально-культурного сервиса и туризма : учебное пособие для вузов / А. М. Руденко. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 314 с. - (Высшее образование). - Библиогр. : с. 300 - 308.. - ISBN 9785222104279
Глоссарий : с. 293 - 299.
Рубрики: социально-культурный сервис--социально-психологические вопросы--учебные пособия для вузов
туризм (индустрия туризма)--социально-психологические вопросы--учебные пособия для вузов
психология обслуживания--отдельные виды--туризм (индустрия туризма)--учебные пособия для вузов
Кл.слова (ненормированные):
индустрия гостеприимства и туризма (психология) -- туристский продукт (психология продаж) -- деловой этикет в туризме -- имидж туристской фирмы -- экскурсионная деятельность (психология) -- ораторское искусство экскурсовода -- гостиничный сервис (психология) -- ресторанный сервис (психология) -- психология развлечений
Экземпляры всего: 1
Кафедра сервиса и туризма (1)
Свободны: Кафедра сервиса и туризма (1)
3.
Подробнее
Frost, Peter J.
Managerial reality : Balancing technigue, practice, and values / Peter J. Frost, Vance F. Mitchell, Walter R. Nord. - 2nd ed. - [New York] : HarperCollins College Publishers, [1995]. - XX, 425 p.. - ISBN 0673991830
Перевод заглавия: Управление реальностью
ББК 88.491
Кл.слова (ненормированные):
business -- human resource -- leadership -- managerial ethics -- strategic planning -- strategic management -- controlling -- управление персоналом предприятия (психология) -- этика менеджмента -- управленческий контроль -- management -- мотивация персонала предприятия (психология) -- стратегический менеджмент -- прикладная психология -- лидерство (психология)
Доп.точки доступа:
Mitchell, Vance F
Nord, Walter R
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2)
Frost, Peter J.
Managerial reality : Balancing technigue, practice, and values / Peter J. Frost, Vance F. Mitchell, Walter R. Nord. - 2nd ed. - [New York] : HarperCollins College Publishers, [1995]. - XX, 425 p.. - ISBN 0673991830
Перевод заглавия: Управление реальностью
Кл.слова (ненормированные):
business -- human resource -- leadership -- managerial ethics -- strategic planning -- strategic management -- controlling -- управление персоналом предприятия (психология) -- этика менеджмента -- управленческий контроль -- management -- мотивация персонала предприятия (психология) -- стратегический менеджмент -- прикладная психология -- лидерство (психология)
Доп.точки доступа:
Mitchell, Vance F
Nord, Walter R
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (2)
Свободны: Ч/З о. Русский (2)
4.
Подробнее
Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 145 с. : табл. - (Стратегия успешного бизнеса.). - Библиогр. : с. 145.. - ISBN 9785911318826
ББК 65.291.31 + 88.491
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
психология обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
клиент-маркетинг -- маркетинг партнерских отношений -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг взаимоотношений -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- максимаркетинг -- удовлетворенность клиентов -- клиенты трудные -- маркетинговая риторика -- управление поведением потребителей -- стресс-менеджмент -- покупательское поведение -- психология торговли
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Абонемент 301 (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Абонемент 301 (1)
Бердышев, Сергей Николаевич.
Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 145 с. : табл. - (Стратегия успешного бизнеса.). - Библиогр. : с. 145.. - ISBN 9785911318826
Рубрики: маркетинг отношений
потребительское поведение--маркетинговые исследования
психология обслуживания
Кл.слова (ненормированные):
клиент-маркетинг -- маркетинг партнерских отношений -- маркетинг взаимодействия -- маркетинг взаимоотношений -- маркетинг коммуникативный -- маркетинг коммуникационный -- максимаркетинг -- удовлетворенность клиентов -- клиенты трудные -- маркетинговая риторика -- управление поведением потребителей -- стресс-менеджмент -- покупательское поведение -- психология торговли
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Абонемент 301 (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Абонемент 301 (1)
5.
Подробнее
Коноплева, Нина Алексеевна.
Сервисология (человек и его потребности) : учебное пособие / Н. А. Коноплева ; Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт. - Москва : Флинта : Изд-во Московского психолого-социального института, 2008. - 245 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 242-245.. - ISBN 9785976501195. - ISBN 9785977002547
ББК 88.491я73
Рубрики: психология торговли--учебные пособия для вузов
психология обслуживания--учебные пособия для вузов
Кл.слова (ненормированные):
потребности человека -- психологические теории личности -- направленность личности -- мотивация личности -- потребностей теории -- сервис (психология) -- сфера услуг (психология) -- сервисология -- поведение потребителей
Доп.точки доступа:
Российская академия образования
Московский психолого-социальный институт
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Коноплева, Нина Алексеевна.
Сервисология (человек и его потребности) : учебное пособие / Н. А. Коноплева ; Российская академия образования, Московский психолого-социальный институт. - Москва : Флинта : Изд-во Московского психолого-социального института, 2008. - 245 с. : ил., табл. - Библиогр. : с. 242-245.. - ISBN 9785976501195. - ISBN 9785977002547
Рубрики: психология торговли--учебные пособия для вузов
психология обслуживания--учебные пособия для вузов
Кл.слова (ненормированные):
потребности человека -- психологические теории личности -- направленность личности -- мотивация личности -- потребностей теории -- сервис (психология) -- сфера услуг (психология) -- сервисология -- поведение потребителей
Доп.точки доступа:
Российская академия образования
Московский психолого-социальный институт
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
6.
Подробнее
Т 35
Терещенко, Владимир Михайлович.
Маркетинг-терапия / В. М. Терещенко. - Санкт-Петербург : Питер, 2004. - 288 с. : ил., табл. - (Маркетинг для профессионалов). - Библиогр. : с. 288.. - ISBN 5947236087
На обл. в подзаг. : Новый взгляд на российский маркетинг : проблемы и перспективы.
ББК 65.291.3 + 88.491
Рубрики: маркетинг
психология маркетинга
Экземпляры всего: 4
Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Т 35
Терещенко, Владимир Михайлович.
Маркетинг-терапия / В. М. Терещенко. - Санкт-Петербург : Питер, 2004. - 288 с. : ил., табл. - (Маркетинг для профессионалов). - Библиогр. : с. 288.. - ISBN 5947236087
На обл. в подзаг. : Новый взгляд на российский маркетинг : проблемы и перспективы.
| УДК |
Рубрики: маркетинг
психология маркетинга
Экземпляры всего: 4
Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), ЕКВ ауд.301 учебная (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
7.
Подробнее
Завадский, Мишель.
Мастерство продажи / М. Завадский. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 235 с. : ил., табл. - (Продажи на 100 %). - Библиогр. : с. 235.. - ISBN 9785947237498
ББК 88.491
Рубрики: психология торговли
сбытовой маркетинг--социально-психологические исследования
маркетинг отношений
потребительское поведение--социально-психологические вопросы
Кл.слова (ненормированные):
деловые переговоры. -- торгово-закупочная деятельность -- психология потребительского поведения -- продажа товаров -- клиент-маркетинг
Экземпляры всего: 2
Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Завадский, Мишель.
Мастерство продажи / М. Завадский. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 235 с. : ил., табл. - (Продажи на 100 %). - Библиогр. : с. 235.. - ISBN 9785947237498
Рубрики: психология торговли
сбытовой маркетинг--социально-психологические исследования
маркетинг отношений
потребительское поведение--социально-психологические вопросы
Кл.слова (ненормированные):
деловые переговоры. -- торгово-закупочная деятельность -- психология потребительского поведения -- продажа товаров -- клиент-маркетинг
Экземпляры всего: 2
Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Абонемент учебной и научной литературы (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
8.
Подробнее
Мания лидерства [Электронный ресурс] : [видеокурс]. / пер. Мария Авксентьевская. - Электроные текстовые данные. - [Санкт-Петербург] : Решение : учебное видео, [2008]. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). + Прил. - (Навыки эффективной работы.)
Загл. с этикетки CD-ROM. Прил. : Методическое пособие для ведущего обучение / пер. на рус. : М. Авксентьевская. - 38 с.
ББК 88.491р30-2я73я045
+ 60.55-422.5р30-2я73я045
+ 60.832.1р30-2я73я045
Рубрики: практическая психология--учебные издания для вузов электронные
социальное управление (наука управления)--учебные издания для вузов электронные
руководитель предприятия (организации, фирмы)--лидерские качества--учебные издания для вузов электронные
лидерство в организации--учебные издания для вузов электронные
Кл.слова (ненормированные):
учебные программы (лидерство) -- практикумы учебные (практическая психология) -- власть руководителя -- учебные программы (управленческая деятельность) -- практикумы учебные (управленческая деятельность) -- оптические диски
Доп.точки доступа:
Авксентьевская, Мария \пер.\
Свободных экз. нет
Мания лидерства [Электронный ресурс] : [видеокурс]. / пер. Мария Авксентьевская. - Электроные текстовые данные. - [Санкт-Петербург] : Решение : учебное видео, [2008]. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). + Прил. - (Навыки эффективной работы.)
Загл. с этикетки CD-ROM. Прил. : Методическое пособие для ведущего обучение / пер. на рус. : М. Авксентьевская. - 38 с.
Рубрики: практическая психология--учебные издания для вузов электронные
социальное управление (наука управления)--учебные издания для вузов электронные
руководитель предприятия (организации, фирмы)--лидерские качества--учебные издания для вузов электронные
лидерство в организации--учебные издания для вузов электронные
Кл.слова (ненормированные):
учебные программы (лидерство) -- практикумы учебные (практическая психология) -- власть руководителя -- учебные программы (управленческая деятельность) -- практикумы учебные (управленческая деятельность) -- оптические диски
Доп.точки доступа:
Авксентьевская, Мария \пер.\
Свободных экз. нет
9.
Подробнее
Алдер, Гарри.
Маркетинг будущего : диалог сознаний : Общение с потребителями в XXI веке / Гарри Алдер ; [пер. с англ. С. Потапенко]. - Москва : Фаир-пресс, 2003. - 448 с. - (Университеты бизнеса.). - ISBN 5818305740
Парал. тит. л. на англ. яз.
ББК 65.291.31в686 + 88.491
Рубрики: покупательское поведение--маркетинговые исследования--психологические методы
нейромаркетинг
маркетинг отношений--психологические вопросы
маркетинг--психологические вопросы
нейромаркетинговые исследования
психология торговли
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг присоединения -- маркетинг интерактивный -- маркетинг эмпатийный -- маркетинг пассивный -- психологические типы личности -- потребительское поведение -- психология маркетинга -- психология обслуживания -- психотипы -- клиентистика -- маркетинг "от разума к разуму" -- маркетинг диалога сознания -- директ-маркетинг -- маркетинг межличностный -- маркетинг с человеческим лицом -- маркетинг и нейролингвистика -- нейролингвистическое программирование
Доп.точки доступа:
Потапенко, С. \пер.\
Экземпляры всего: 3
Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Алдер, Гарри.
Маркетинг будущего : диалог сознаний : Общение с потребителями в XXI веке / Гарри Алдер ; [пер. с англ. С. Потапенко]. - Москва : Фаир-пресс, 2003. - 448 с. - (Университеты бизнеса.). - ISBN 5818305740
Парал. тит. л. на англ. яз.
Рубрики: покупательское поведение--маркетинговые исследования--психологические методы
нейромаркетинг
маркетинг отношений--психологические вопросы
маркетинг--психологические вопросы
нейромаркетинговые исследования
психология торговли
Кл.слова (ненормированные):
маркетинг присоединения -- маркетинг интерактивный -- маркетинг эмпатийный -- маркетинг пассивный -- психологические типы личности -- потребительское поведение -- психология маркетинга -- психология обслуживания -- психотипы -- клиентистика -- маркетинг "от разума к разуму" -- маркетинг диалога сознания -- директ-маркетинг -- маркетинг межличностный -- маркетинг с человеческим лицом -- маркетинг и нейролингвистика -- нейролингвистическое программирование
Доп.точки доступа:
Потапенко, С. \пер.\
Экземпляры всего: 3
Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Абонемент 301 (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
10.
Подробнее
Foxall, Gordon R.
Consumer psychology in behavioural perspective / Gordon R. Foxall. - London ; New York : Routledge, [1990]. - X, 228 p. - (Consumer research and policy series.). - Bibliogr. : p. 183-211.. - ISBN 0415041058. - ISBN 0415058236
Index : p. 212-228.
Перевод заглавия: Покупательская психология с поведенческой точки зрения.
ББК 88.491
Кл.слова (ненормированные):
advertising -- cross-cultural studies -- consumer behavior -- retailing -- marketing strategy -- рыночные стратегии -- consumer psychology -- sales promotion -- потребительское поведение -- психология обслуживания -- этика маркетинга -- маркетинговые технологии -- психология торговли -- психология поведения
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
Foxall, Gordon R.
Consumer psychology in behavioural perspective / Gordon R. Foxall. - London ; New York : Routledge, [1990]. - X, 228 p. - (Consumer research and policy series.). - Bibliogr. : p. 183-211.. - ISBN 0415041058. - ISBN 0415058236
Index : p. 212-228.
Перевод заглавия: Покупательская психология с поведенческой точки зрения.
Кл.слова (ненормированные):
advertising -- cross-cultural studies -- consumer behavior -- retailing -- marketing strategy -- рыночные стратегии -- consumer psychology -- sales promotion -- потребительское поведение -- психология обслуживания -- этика маркетинга -- маркетинговые технологии -- психология торговли -- психология поведения
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
Страница 1, Результатов: 19