База данных: Электронный каталог ДВФУ
Страница 1, Результатов: 26
Отмеченные записи: 0
1.
Подробнее
65.431.14-803.4
Б 749
Богушева, В. И.
Бары и рестораны. Искусство обслуживания / В. И. Богушева. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2000. - 352 c. - (Учебники и учебные пособия). - ISBN 5222004554
ББК 65.431.14-803.4
Кл.слова (ненормированные):
банкеты -- бары -- обслуживание клиентов -- коктейли -- УЛ -- напитки -- ресторанный бизнес -- ресторан
Экземпляры всего: 4
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (3)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (3)
Б 749
Богушева, В. И.
Бары и рестораны. Искусство обслуживания / В. И. Богушева. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2000. - 352 c. - (Учебники и учебные пособия). - ISBN 5222004554
Кл.слова (ненормированные):
банкеты -- бары -- обслуживание клиентов -- коктейли -- УЛ -- напитки -- ресторанный бизнес -- ресторан
Экземпляры всего: 4
Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (3)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Кафедра сервиса и туризма (3)
2.
Подробнее
64(075.8)
Б 242
Барановский, Виктор Александрович.
Официант-бармен : учебное пособие для колледжей и средних профессионально-технических училищ / В. А. Барановский. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2000. - 318 c.. - ISBN 522201021X
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- официанты -- бармены -- предприятия общественного питания -- торговые помещения -- охрана труда -- правила составления меню -- столовая посуда -- обслуживание посетителей -- обслуживание банкетов -- обслуживание иностранных гостей -- реклама ресторанов
Экземпляры всего: 4
ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З литературы по биомедицине и пищевым технологиям (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З литературы по биомедицине и пищевым технологиям (1)
Б 242
Барановский, Виктор Александрович.
Официант-бармен : учебное пособие для колледжей и средних профессионально-технических училищ / В. А. Барановский. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2000. - 318 c.. - ISBN 522201021X
УДК |
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- официанты -- бармены -- предприятия общественного питания -- торговые помещения -- охрана труда -- правила составления меню -- столовая посуда -- обслуживание посетителей -- обслуживание банкетов -- обслуживание иностранных гостей -- реклама ресторанов
Экземпляры всего: 4
ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З литературы по биомедицине и пищевым технологиям (1)
Свободны: ЕКВ ауд.301 учебная (1), Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1), Ч/З литературы по биомедицине и пищевым технологиям (1)
3.
Подробнее
336
М 268
Маркова, Ольга Михайловна.
Коммерческие банки и их операции : учебное пособие для вузов / О. М. Маркова, Л. С. Сахарова, В. Н. Сидоров ; Всероссийский заочный финансово-экономический институт. - Москва : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1995. - 288 c. - Библиогр. : с. 286.. - ISBN 5851730420
ББК 65.262.5я73
Кл.слова (ненормированные):
финансовые операции -- финансовые услуги -- обслуживание клиентов -- ликвидность коммерческих банков -- коммерческие банки
Доп.точки доступа:
Сидоров, Владимир Никитович
Сахарова, Людмила Сергеевна
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
М 268
Маркова, Ольга Михайловна.
Коммерческие банки и их операции : учебное пособие для вузов / О. М. Маркова, Л. С. Сахарова, В. Н. Сидоров ; Всероссийский заочный финансово-экономический институт. - Москва : Банки и биржи : ЮНИТИ, 1995. - 288 c. - Библиогр. : с. 286.. - ISBN 5851730420
УДК |
Кл.слова (ненормированные):
финансовые операции -- финансовые услуги -- обслуживание клиентов -- ликвидность коммерческих банков -- коммерческие банки
Доп.точки доступа:
Сидоров, Владимир Никитович
Сахарова, Людмила Сергеевна
Всероссийский заочный финансово-экономический институт
Экземпляры всего: 2
Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
4.
Подробнее
67 К 12
Кабалкин, Александр Юрьевич.
Законодательство о сфере обслуживания населения : справочник для слушателей / А. Ю. Кабалкин ; Народный университет, Факультет правовых знаний. ; Народный университет, Факультет правовых знаний. - Москва : Знание, 1984. - 224 c. - (Знание)
ББК 67
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- юридическая литература -- трудовая деятельность -- правопорядок -- законодательные акты -- правоотношения -- сфера обслуживания -- законодательство об обслуживании -- бытовое обслуживание -- жилищно-коммунальное обслуживание -- страхование -- торговое обслуживание -- транспортное обслуживание
Доп.точки доступа:
Народный университет. Факультет правовых знаний
Экземпляры всего: 1
Абонемент 301 (1)
Свободны: Абонемент 301 (1)
Кабалкин, Александр Юрьевич.
Законодательство о сфере обслуживания населения : справочник для слушателей / А. Ю. Кабалкин ; Народный университет, Факультет правовых знаний. ; Народный университет, Факультет правовых знаний. - Москва : Знание, 1984. - 224 c. - (Знание)
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- юридическая литература -- трудовая деятельность -- правопорядок -- законодательные акты -- правоотношения -- сфера обслуживания -- законодательство об обслуживании -- бытовое обслуживание -- жилищно-коммунальное обслуживание -- страхование -- торговое обслуживание -- транспортное обслуживание
Доп.точки доступа:
Народный университет. Факультет правовых знаний
Экземпляры всего: 1
Абонемент 301 (1)
Свободны: Абонемент 301 (1)
5.
Подробнее
67.623 К 12
Кабалкин, Александр Юрьевич.
Законодательство о сфере обслуживания населения : пособие для слушателей народных университетов / А. Ю. Кабалкин ; Народный университет, Факультет правовых знаний. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Знание, 1988. - 224 c.. - ISBN 5070000020
ББК 67.623
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- трудовая деятельность -- правопорядок -- законодательные акты -- юридическая литература -- сфера обслуживания -- правоотношения -- бытовое обслуживание -- торговое обслуживание -- жилищно-коммунальное обслуживание -- страхование
Доп.точки доступа:
Народный университет. Факультет правовых знаний
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Кабалкин, Александр Юрьевич.
Законодательство о сфере обслуживания населения : пособие для слушателей народных университетов / А. Ю. Кабалкин ; Народный университет, Факультет правовых знаний. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Знание, 1988. - 224 c.. - ISBN 5070000020
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- трудовая деятельность -- правопорядок -- законодательные акты -- юридическая литература -- сфера обслуживания -- правоотношения -- бытовое обслуживание -- торговое обслуживание -- жилищно-коммунальное обслуживание -- страхование
Доп.точки доступа:
Народный университет. Факультет правовых знаний
Экземпляры всего: 3
Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (2), Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
6.
Подробнее
67.623 З 192
Закон о защите прав потребителей и связанные с ним подзаконные акты / отв. ред. Н. Арановская. - М. : ЭКСМО, 2003. - 255 c.. - ISBN 5699019634
Кл.слова (ненормированные):
гражданское право -- НЛ -- услуги -- обслуживание клиентов -- гражданское законодательство -- защита потребителей -- права потребителей -- сертификация
Доп.точки доступа:
Арановская, Н. \ред.\
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
Закон о защите прав потребителей и связанные с ним подзаконные акты / отв. ред. Н. Арановская. - М. : ЭКСМО, 2003. - 255 c.. - ISBN 5699019634
Кл.слова (ненормированные):
гражданское право -- НЛ -- услуги -- обслуживание клиентов -- гражданское законодательство -- защита потребителей -- права потребителей -- сертификация
Доп.точки доступа:
Арановская, Н. \ред.\
Экземпляры всего: 1
Ч/З о. Русский (1)
Свободны: Ч/З о. Русский (1)
7.
Подробнее
67.621.14 П 685
Правовое регулирование отношений в сфере обслуживания граждан / Академия наук СССР, Институт государства и права ; ред. кол.: А. Ю. Кабалкин, В. П. Мозолин, А. А. Рубанов [и др.]. - Москва : [б. и.], 1983. - 172 c.
ББК 67.621.14
Кл.слова (ненормированные):
государство и право -- обслуживание клиентов -- юридическая литература -- правоотношение -- правовое регулирование
Доп.точки доступа:
Кабалкин, А. Ю. \ред.\
Мозолин, В. П. \ред.\
Рубанов, А. А. \ред.\
Институт государства и права (Москва)
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Правовое регулирование отношений в сфере обслуживания граждан / Академия наук СССР, Институт государства и права ; ред. кол.: А. Ю. Кабалкин, В. П. Мозолин, А. А. Рубанов [и др.]. - Москва : [б. и.], 1983. - 172 c.
Кл.слова (ненормированные):
государство и право -- обслуживание клиентов -- юридическая литература -- правоотношение -- правовое регулирование
Доп.точки доступа:
Кабалкин, А. Ю. \ред.\
Мозолин, В. П. \ред.\
Рубанов, А. А. \ред.\
Институт государства и права (Москва)
Экземпляры всего: 1
Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
Свободны: Хранение Отдела организации и использования фонда (1)
8.
Подробнее
Великанов В.
Современные технологии в розничной торговле и их применение / Великанов В. // Практический маркетинг. - 2001,№ 5,С. 13-19
Кл.слова (ненормированные):
розничная торговля -- обслуживание клиентов -- торговый маркетинг -- мерчандайзинг
Великанов В.
Современные технологии в розничной торговле и их применение / Великанов В. // Практический маркетинг. - 2001,№ 5,С. 13-19
Кл.слова (ненормированные):
розничная торговля -- обслуживание клиентов -- торговый маркетинг -- мерчандайзинг
9.
Подробнее
Скриптунова Е.
Изучение конкурентов и клиентов. Стандарты качественного обслуживания клиентов / Скриптунова Е., Свиркова Е. // Менеджмент сегодня. - 2003,№ 2,С. 6-13
Кл.слова (ненормированные):
конкуренция -- клиент -- потребители -- потребительские предпочтения -- обслуживание клиентов -- услуги -- качество услуг -- спрос
Доп.точки доступа:
Свиркова Е. \авт.\
Скриптунова Е.
Изучение конкурентов и клиентов. Стандарты качественного обслуживания клиентов / Скриптунова Е., Свиркова Е. // Менеджмент сегодня. - 2003,№ 2,С. 6-13
Кл.слова (ненормированные):
конкуренция -- клиент -- потребители -- потребительские предпочтения -- обслуживание клиентов -- услуги -- качество услуг -- спрос
Доп.точки доступа:
Свиркова Е. \авт.\
10.
Подробнее
Смирнова, Е.
Сервисная цивилизация наступила! / Смирнова Е. // Управление персоналом. - 2003,№ 9,С. 23-25
Кл.слова (ненормированные):
сервис -- сервисная цивилизация -- обслуживание клиентов -- развитие культуры -- потребности
Смирнова, Е.
Сервисная цивилизация наступила! / Смирнова Е. // Управление персоналом. - 2003,№ 9,С. 23-25
Кл.слова (ненормированные):
сервис -- сервисная цивилизация -- обслуживание клиентов -- развитие культуры -- потребности
Страница 1, Результатов: 26